to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol satıcı panelimde, bilgim dışında mağaza kategorilerimin değiştirildiğini fark ettim. O tarihten bu yana sorun devam ediyor ve herhangi bir şekilde düzeltilmedi. Bu değişiklik sonrası, günlük ortalama 50 paket olan satışlarım bir anda 10 pakete kadar düştü ve mağazamın performansı ciddi şekilde olumsuz etkilendi.
Konuya ilişkin olarak Trendyol müşteri hizmetlerine destek talebi oluşturdum ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Hangi kategorilerde değişiklik olduğunu ve hangi ürünlerin etkilendiğini de detaylı şekilde bildirdim.
Kategorilerimin eski haline getirilmesini ve bu süreçte uğradığım maddi kaybın giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
16 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden eski markamdaki tüm ürünler için marka değişikliği talebinde bulundum. Trendyol’un belirttiği tüm şartları ve gerekli belgeleri eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak, 3 gün içinde sonuçlanması gereken bu talebim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ bir ...
Trendyol satıcı paneli üzerinden mikro ihracat kapsamında satış yapıyordum. Bugün, hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan mağazamın mikro ihracat satışına kapatıldığını gördüm. Panelde herhangi bir uyarı ya da gerekçe belirtilmedi ve tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Durumla ilgili olarak Tren...
Trendyol'da mağaza sahibi olarak üç yıldır satışını yaptığım en çok satan ürünüm, 01.01.2025'de hatalı marka gerekçesiyle kapatıldı. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bu durumun sistemsel bir hata olduğu ve düzeltileceği söylendi. 01.01.2025 tarihli "0***ee7" numaralı destek talebi açıldı, ancak...
Yalnızca ürün ismi ve açıklama değişikliği gibi basit bir işlem için yaklaşık bir haftadır her gün saatlerce uğraşıyorum ve hâlâ zarar görmeye devam ediyoruz. Toplu ürün güncelleme bölümünden Trendyol'un kendi hazırladığı şablonu, ürün ismi ve açıklamasını düzenleyerek geri gönderdiğimde ürünlerin i...
Trendyol e-ticaret mağazasından aldığım ürünlerim 19 Ağustos 2023 tarihinde eksik bir şekilde teslim edildi. Eksik olmasından dolayı hızlıca ürün hakkında tekrar talebi oluşturdum. 3 gün içerisinde dönüş yapılacağı hakkında bilgi maili geldi ve bugün hala dönüş yapılmadı. Canlı desteğe bağlandığımda...
Yorumlar