to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Elegante Moda puantiyeli uzun elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında üzerinde lekeler olduğunu fark ettim ve aynı gün içerisinde iade işlemini başlattım. Ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ancak satıcı, iade talebimi reddetti. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcı ile görüştüklerini ve ürünün iadesinin kabul edilmeyeceğini ilettiler.
Satın aldığım ürün Trendyol iade koşullarına uygundu ve garanti kapsamındaydı. Ödemeyi kredi kartı ile 899 TL olarak yaptım. Yaklaşık bir haftadır çözüm bekliyorum ve bu süreçte mağdur oldum. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş No: #10495490003
13 Temmuz’da Trendyol uygulamasından sipariş verdiğim (Sipariş No: 10350799128, Teslimat No: 9590098966) elbise, 18 Temmuz’da tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığımda elbisenin lekeli ve kötü kokulu olduğunu fark ettim. Etiketi üzerinde olan ürünü, 27 Temmuz’da iade ettim. Ancak iade talebim “ürün ku...
10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Banamio mağazasından kızım için beyaz gelinlik elbise siparişi verdim (Sipariş No: 10498356480). Ürün 12 Eylül’de elime ulaştı. Elbise büyük geldiği için 15 Eylül’de iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, “üründe leke var ve giyilmiş” gerekçesiyle redd...
Trendyol üzerinden b***** K******** butikten abiye satın aldım. Ürünü bana geldiği şekliyle iade ettim. Ürün bana özensiz gönderilmişti, üzerinde ciddi lekeler olmasa bile toz lekeleri vardı ve çok kırışıktı. İadem reddedildi benim kullanmış olduğum konusunda beni suçladılar. Abiyeyi hiç kullanmadım...
25 Eylül'de Trendyol üzerinden 732,80 TL'ye bir elbise sipariş ettim. Ürün bana bol geldiği için, hiçbir kusuru olmamasına rağmen iade ettim. Ancak iadem, "tekrar satışa uygun olmadığı" gerekçesiyle reddedildi. Nedenini sorduğumda, ürünün kullanılmış olduğu söylendi. Oysa ürünü sadece denedim ve hem...
1 Eylül 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden Kikiriki mağazasından elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra, etiketi üzerinde ve temiz bir şekilde, sadece evimde bir kez makyajsız olarak denedim. Elbisenin transparan ve iç gösteren yapısı nedeniyle iade talebi oluşturdum. İade sürecini b...
Yorumlar