to read complaints and reviews, or file yours.Lava Tencere Kapak Boya Kusurundan Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Finalonline satıcısından Lava marka 28 cm sığ tencere satın aldım. Ürünün kapağı boya hatalı, kapakta göze batan bir boya kusuru bulunuyor. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu satıcıya ilettiğimde bunun normal kabul edildiğini, değişim yapılmayacağını, istersem iade süreci başlatabileceğimi söylediler. Ben ürünü iade etmek istemiyor, hatasız ürünü kullanmak istiyorum.
Lava marka 28 cm sığ tencere kapağındaki belirgin boya hatası nedeniyle, ürünün stoktan temin edilerek ayıpsız ve sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini, iade yerine mutlaka değişim/tedarik yoluna gidilmesini talep ediyorum.
