to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 17 Şubat tarihinde #10972208317 numaralı siparişim ve 10235862811 numaralı teslimatla Dogo marka kadın deri yeşil sneakers, 36 numara ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında sadece bağcıklarına ve dokusuna bakmak için kutuyu açtım, ayakkabıyı kesinlikle dışarıda giymedim, denemedim bile; herhangi bir hasar vermeden olduğu gibi tekrar kendi kutusuna yerleştirdim.
Ürünü bu şekilde, kendi gönderdikleri kutu ile, ek bir işlem yapmadan iade için kargoya teslim ettim. Buna rağmen iade talebim, kutunun bantlandığı gerekçesiyle 23 Şubat tarihinde reddedildi. Ürüne ekstra bir bantlama veya farklı bir uygulama yapmadım, ürün bana nasıl geldiyse aynı özenle geri gönderdim.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak bir şey yapamayacaklarını söylediler. 2.242,05 TL tutarındaki bu alışverişte, ürünü yalnızca inceleyip beğenmeyerek, denemeden iade etmeme rağmen talebimin reddedilmesi hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.
İademin haksız yere reddedildiğini düşünüyorum ve siparişim kapsamında oluşturduğum iade talebimin yeniden değerlendirilerek 2.242,05 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden farklı bir satıcıdan 15 Ocak 2026 tarihinde 10.600 TL ödeyerek bir çift ugg aldım. Ürünü denediğimde ayağıma küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. İade sürecinde, iade kodunu ayakkabı kutusunun üzerine yazarak kargo görevlisine ürünü teslim ettim. Daha sonra iademin 20 Ocak ...
Trendyol üzerinden 6 Kasım’da sipariş verdiğim topuklu çizme elime ulaştığında, ürün resmen kullanılmış gibiydi. Topuğu yere sağlam basmıyor, dengeli durmuyor ve görüntü olarak da oldukça yıpranmış bir haldeydi. Büyük bir hevesle aldığım bu ürünü dışarıda bir kez bile giyemedim. 22 Kasım’da hemen i...
28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden S*** Ö*** unvanlı mağazadan ugg marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 10636688913 olup, ürünün faturası bana hiç gönderilmedi. Ayakkabıyı kısa süre kullandıktan sonra ön kısmında iz ve deformasyon oluşmaya başladı ve bunun üzerine 13 Aralık’ta Trendyol ...
07 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Dogo satıcısından bir sandalet siparişi verdim (#10668505412). Ürün bana ulaşmadan, kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle Trendyol tarafından iade sürecine alındı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece para iadesi yapılacağı ve...
Yorumlar