to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim bebek bezi ve ıslak mendil siparişimi 3 Şubat tarihinde iptal ettim. Toplam tutarı 1000 TL civarında olan bu siparişin ücret iadesi, aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ yapılmadı.
Sipariş numaram 5834****17. Defalarca kez çağrı merkezini aradım, her seferinde “Yetkili kişiye bildirdik” denilerek oyalandım ancak somut hiçbir adım atılmadı. En sonunda, “Madem paramızı yatırmıyorsunuz, o halde ürünleri gönderin” dememize rağmen bu konuda da hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen sürüncemede bırakıldı.
Hem iptal ettiğim ürünlerin bedelinin hâlâ iade edilmemesinden hem de sürekli geçiştirilmemizden dolayı mağdur edildim. Siparişime ait ücretin, en kısa sürede eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve bu gecikme hakkında da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
11 Şubat tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 5834****62 numaralı siparişimle ıslak mendil ürünleri satın aldım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket gözükmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10–11 kez aradım. Her seferi...
08 Şubat tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden iki adet İzabella bebek yatağı siparişi verdim. Siparişim sistemde o tarihten bu yana hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Uygulamada tahmini teslim tarihi 13 Şubat olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş num...
5 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden İstanbul Arnavutköy adresime teslim edilmek üzere 2 paket 3 numara bebek bezi ve üçlü paket ıslak mendil siparişi verdim. Şubat ayı indirimi nedeniyle teslimat tarihi sistemde 11 Şubat olarak görünüyordu. 11 Şubat’ta ürünler teslim edilmeyince müşteri hi...
18 Şubat tarihinde E‑Bebek mobil uygulaması üzerinden toplam 1.587 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra, hiçbir ürün hazırlanma veya kargoya verilme aşamasına geçmeden tüm siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi ...
E-bebek’in online sitesi üzerinden 7 Şubat 2026 tarihinde 2 paket bez ve 1 paket çoklu ıslak mendil siparişi verdim. Toplam 729 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum, hatta çoğu zam...
Yorumlar