Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Kumtel Ankastre Setin Kırık Çıkması Ve Sorumluluğun Müşteriye Yüklenmesi

ID:33650480

Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Setin Kırık Çıkması Ve Sorumluluğun Müşteriye Yüklenmesi

Çağlar

Trendyol

12 Eylül 2025 11:36

207

29.06.2025 tarihinde sipariş vermiş olduğum Kumtel ankastre set ürünüm eve henüz doğalgaz bağlanmadığı için odada beklemekteydi. Bu hafta doğalgaz bağlanınca ürünü kolisinden çıkardık ancak gördüğümüz manzara videodaki gibi camı kırılmış bir fırındı. Kumtel'i aradığımızda ürünün garantisi başlamadığı için sorunluluk almıyor, ve tamir ücreti istiyor, Trendyol'da aynı şekilde sorunluluk almıyor. Ambalajının içinde kırılmış ürün için tüm sorumluluğu müşteriye yüklüyorlar.

Kumtel

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Boraks Kumtel Firması Satıcısı Garantili Ürüne Servis Ücreti İstemesi

Mahir

Trendyol

07 Ağustos 2023 19:55

790

8 Haziran 2023 tarihinde Trendyol sitesi Boraks firması üzerinden 2064942600 sipariş numaralı Kumtel marka ankastre ocak aldım. Ocağı geldikten yaklaşık 1 ay sonra denemek amacıyla prize taktım ve elektrik olmadığını çakmaklığının çalışmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, kendiniz açıp bozm...

Trendyol Boraks Kumtel Firması Satıcısı Garantili Ürüne Servis Ücreti İstemesi

Trendyol Exep Marka 3lü Set Mağduriyeti

Kübra

Trendyol

23 Eylül 2024 15:27

347

Trendyol'dan 9467898007 sipariş numaralı exep marka ankastre 3lü set sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra açılımı için servis bekledim. Servis gelip ürünü kurduğunda fırının ön panelinin kırık ve kapağında yer yer çatlaklar olduğunu gördük. Servis istersek ön panelini değiştirebileceğini ama k...

İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kumtel Ankastre Beyaz Cam Set

İlkay

Trendyol

01 Ekim 2024 15:40

1.162

21 Ağustos 2024 günü teslim edilen Kumtel marka ankastre beyaz cam set boraks Mağazasından Trendyol Sitesi uygulaması üzerinden aldık. Kumtel yetkili servisi uzunca aramalarımızdan sonra 02.09.2024 tarihinde kurulumunu gerçekleştirdi. Fırını ilk kullandığımız gün hiçbir sorun olmasına rağmen. Aynı h...

Trendyol'dan Alınan Kırık Ürün Sorunu

Sibel

Trendyol

12 Ağustos 2024 16:43

227

Ürünü ben Trendyol'dan aldım. Üçlü ankastre seti ve kurulumda fırın camı kırık çıktı. Trendyol'u aradığımda alıcıya geri iade etmem gerektiği söylendi ve içinde tutanakla birlikte Vestel'in tutanağı vardı. İçinde açıldığında kırık olduğuna dair tutanakla birlikte gönderdik. Satıcı kabul etmedi. Tren...

1 Destek

2 Yorum

Songül sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kumtel Ankastre Ocak Kurulum Ve Servis Sorunları

Songül

Trendyol

11 Eylül 2024 00:48

420

Kumtel marka ankastre ocak aldım Trendyol sitesinden. Kuruluma geç gelmekle beraber dün kuruluma gelen ekip ocağı kurup gittikten sonra ocağı açtığımda tek gözüne gaz geliyor. Diğer gözleri yanmıyor. Olduğunu fark ettik ve Servisi aradık. Servis daha yarım saat önce kurulum yapmış olmasına rağmen ko...