to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim’de Trendyol üzerinden Hepsireyon mağazasından “Backer Basınçlı Çok Fonksiyonlu El Pompası Köpük Püskürtme Sıvı Püskürtme 2 litre” ürününü (teslimat no: 9863280950) 449 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime bugün ulaştı, ancak hem arızalı hem de kullanılmış çıktı. Pompayı denediğimde hava kaçırıyor, stabil şekilde püskürtme yapmıyor ve içinde kremsi beyaz bir madde vardı. Ürünün yeni ve sorunsuz olması gerekirken, bu şekilde kullanılmış ve sorunlu bir ürün gönderilmesi kabul edilemez.
Ayrıca, mağaza ile iletişime geçmeye çalıştığımda önce “saf su koyun” dediler, ardından “saf su koyun demedik” şeklinde çelişkili yanıtlar verdiler ve dalga geçer gibi davrandılar. Ürünün açıklamasında saf su konulması gerektiğine dair hiçbir bilgi yoktu.
Ürünün arızalı ve kullanılmış olması nedeniyle iade talep ediyorum. Gerekli işlemlerin hızlıca yapılmasını rica ediyorum.
Trendyol üzerinden Philips Azur buharlı ütü satın aldım. Ürünü 8 Ekim’de teslim aldım ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürünü deneme amaçlı kullandı...
5 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Promiseshop satıcısından Fakir Alina Clean çok fonksiyonlu buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü Sakarya’daki adresime teslim aldım ve ilk kullanımda cihazın su akıttığını fark ettim. Ürünün kusurlu çıkması nedeniyle iade talebinde bulundum, ancak kutuyu ...
31 Ağustos’ta incelemeye alınan Philips 7150/07 süpürgemi, borusu arızalı olduğu için Trendyol Resmi Mağaza üzerinden değişim veya onarım talebiyle geri gönderdim. Ancak bana sorulmadan para iadesi yapıldı. Ürünü 22 Mayıs’ta 7.249 TL’ye satın almıştım, şu anda aynı ürün Trendyol Resmi Mağaza’da 11.8...
2 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10398776875 numaralı siparişimle, toplam 155 TL ödeyerek 2 adet Mini Taşınabilir Şarjlı Yüz Cilt Buhar Banyosu Dezenfektan Sprey Su Püskürtücü satın aldım. Ürünler Elazığ’daki adresime ulaştı ancak her ikisi de çalışmıyordu. 6 Ağustos’ta durumu fark edip T...
Konu: Arızalı ve kullanılmış ürün gönderimi – iade talebi reddedildi Trendyol üzerinden 12 Haziran’da aldığım buharlı temizleyici 14 Haziran’da tarafıma ulaştı. Ürün kutusundan çıktığında su kalıntısı vardı ve çalışmadı (buhar vermedi). Müşteri temsilcisine ulaştım. Ancak tarafıma sadece teknik se...
Yorumlar