to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Promiseshop İade Reddi
5 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Promiseshop satıcısından Fakir Alina Clean çok fonksiyonlu buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü Sakarya’daki adresime teslim aldım ve ilk kullanımda cihazın su akıttığını fark ettim. Ürünün kusurlu çıkması nedeniyle iade talebinde bulundum, ancak kutuyu açtığım gerekçesiyle iade isteğim satıcı tarafından reddedildi. Satıcı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ürünü servise göndermem gerektiği söylendi.
Ürün garanti kapsamında ve faturası mevcut. İlk kullanımda ortaya çıkan bu kusur nedeniyle mağdur oldum ve hiç kullanamadığım arızalı bir ürün için servis süreciyle uğraşmak istemiyorum. 2.260₺ ödeyerek aldığım bu ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
