to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 4 Ekim Pazartesi günü Shibowavy wag saç maşası ve Cyrina çene gıdı lifting aleti satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra beğenmediğim için, Trendyol’un iade koşullarında belirtildiği gibi, kullanılmadan ve orijinal ambalajlarını bozmadan iade talebi oluşturdum. İade işlemini Trendyol’un yönlendirdiği şekilde, özenle orijinal kutularında kargolayarak gönderdim. Ancak 6 Ekim’de her iki ürünün iadesi de "hijyen koşulu" gerekçesiyle reddedildi.
Ürünlerin ambalajı açılmış olsa da kesinlikle kullanılmadı. Trendyol’un iade politikasında, kullanılmayan ürünlerin iadesinin kabul edileceği açıkça yazıyor. Buna rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yalnızca "hijyen ürünü olduğu için yardımcı olamıyoruz" şeklinde bir yanıt aldım ve başka bir çözüm sunulmadı.
Daha önce Trendyol’dan defalarca iade işlemi yaptım ve hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım. Toplamda 1.376,83 TL (wag maşası) ve 781,91 TL (gıdı EMS cihazı) olmak üzere 2.158,74 TL tutarında kredi kartı ile yaptığım ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Trendyol’un iade politikasına uygun hareket ettiğim halde mağdur edilmek istemiyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
09.03.2024 tarihinde Trendyol'dan Shibowavy Saç Tost Makinesi ve Saç Düzleştirici aldım. Ürün geldiğinde kutuyu açıp ürünü inceledim, ancak ısınma problemi ve kalite konusunda beğenmediğim için iade etmek istedim. İadem, hijyen koşulları gerekçe gösterilerek reddedildi. Müşteri hizmetleri, elektroni...
Trendyol üzerinden shibo markasından Shibowavy saç maşası 5 parça 4 başlıklı set (10mm, 19mm, 25mm, 32mm) ürünü satın aldım. Üzerinden 7 ay geçti ve ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen, bir gün fişini prize taktığımda kıvılcım çıkararak patladı. Garanti için görüştüğü...
Merhaba ben nazlıcan Trendyol'dan Shibowavy Saç Tost Makinesi ve Saç Düzleştirici aldım. Ürün geldiğinde kutuyu açıp ürünü inceledim, ancak ısınma problemi ve kalite konusunda beğenmediğim için iade etmek istedim. İadem, hijyen koşulları gerekçe gösterilerek reddedildi. Ve sonradan araştırdığımda bu...
Trendyol'dan Shibowavy isimli bir wag maşa satın aldım ama aldığıma alacağıma pişmanım ürünün kalitesi çok kötü ve ısınma açısından yeterli değil, iad...
Trendyol uygulamasından Shibowavy yüz epilatörü ve vücut epilatörü aldım, vücut epilatörünü hiç açmadım, paketli halde duruyor. İlk önce yüz epilatörünü denemek istedim. Yüz epilatörünü açtıktan sonra ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim çünkü hem kirliydi hem üzerinde kıllar vardı hem de kremsi d...
Yorumlar