Kullanılmayan Ürün Nasıl Satılamaz Sayıldı Anlamadım

15.06.2025 tarihinde Trendyol'dan bir klavye satın aldım. Ürün geldi. Kutusunu açtım ve yanlış aldığımı fark edince kullanmadan kapattım ve iade talebi oluşturdum. İademin reddedildiğini beni 21.06.2025 tarihinde arayan müşteri temsilcisinden öğrendim. Kendisi robot gibi yazılı şeyleri tekrarladı ve...

Trendyol'dan aldığım ürünün iade süresi geçmeden iade talebi oluşturdum ve ürünün kusurlu geldiğini belirttim. Ancak iadem kabul edilmedi. İademde, ürünün satışa sunulmaya uygun olmadığına dair bir bilgilendirme aldım ve aynı ürün tekrar bana gönderildi. Konuyla ilgili geri dönüş bekliyorum.

Trendyol'dan aldığım ürün açıklamasında 15 gün içinde ücretsiz iade yazdığı halde siparişimi iade etmek istediğimde iademi kabul etmediler. Üstelik herhangi bir kullanım olmamasına rağmen. Ürün elime geçti beğenmedim anında iade talebi oluşturup iade şartlarına uygun olarak gönderdim, bunu elbette k...

Trendyol'dan aldığım ürünü hiç kullanmadım ve iade süresi içinde gönderdim. Fakat iade süresinde göndermeme rağmen neden uzun süre beklediğimi sordular neden hemen göndermemişim diyerek ve iadem kabul edilmedi. Kullanmadığım ve kutusuyla geri gönderdiğim ürün nasıl iade alınmıyor. Gerçekten çok şaşk...