Kullanılmamış Ürünü İade Almadılar, Haksız Yere Geri Gönderiyorlar

Trendyol üzerinden bir telefon tutacağı satın aldım. Sonra ürün geldi. Ben hayatımda bu kadar kötü bir ürün görmedim. Ürün hiçbir işe yaramıyor. Yerinde duramıyor resmen. Sadece 1 kere paketten çıkardım bütün olan bu. Ki denemek için paketten çıkaracağım değil mi:D Neyse daha sonra iade ettim. 3 hafta sonra aradılar iade kabul edemezlermiş. Bir de istemiyorum dememe rağmen ürünü göndereceklerini söylüyorlar. Sebep ise: kullanmam. Ne kullanması? Ürünü paketten çıkarmadan nasıl görebilirim. Ürün değil telefon kağıt bile tutamaz. Mahkemelik olacağız.