Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmamış Ürüne Haksız İade Reddiyle Mağdur Edildim

04 Aralık 11:35
132

Trendyol üzerinden 18 Kasım tarihinde Zela Teknoloji satıcısından bir saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra fiyatı düşürüldü. Bunun üzerine ilk siparişi iptal edip aynı ürünü daha düşük fiyattan tekrar sipariş verdim. Ancak ilk siparişime ait ürünün kargo jelatini bile açılmamış, hiçbir şekilde kullanılmamış olmasına rağmen iade talebim haksız ve gerekçesiz biçimde reddedildi.

20 Kasım’da iade talebini oluşturdum, 21 Kasım’da ürün İstanbul Maltepe’de tarafıma teslim edildiği gün, kutuyu bile açmadan, kargo jelatini üzerinde olacak şekilde aynı gün içinde iade olarak geri gönderdim. Buna rağmen siparişime ait iadem keyfi bir şekilde reddedildi ve ürünün tekrar tarafıma gönderilmesi yönünde işlem yapılmaya başlandı.

Kargo jelatini açılmamış, hiç kullanılmamış ve cayma hakkı süresi içinde eksiksiz şekilde geri gönderilmiş bir ürünün iadesinin bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. Müşteri olarak tamamen haklı olduğum bu durumda mağdur edilmek istemiyorum. Bu keyfi iade reddinin düzeltilmesini, ürünün iadesinin derhal kabul edilmesini ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini ivedi şekilde talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

25 Temmuz 2024 22:20
320
Trendyol Müşteri Mağduriyeti, Ürün Bana Ulaşmadan İade Edildi
Trendyol Müşteri Mağduriyeti, Ürün Bana Ulaşmadan İade Edildi
Trendyol Müşteri Mağduriyeti, Ürün Bana Ulaşmadan İade Edildi
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Jelatini Çıkarılan Saç Şekillendirici İadesinin Reddedilmesi

13 Eylül 02:29
334
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

03 Mart 2024 15:37
490
Trendyol Sebep Oldukları Sorunun Sorumluluğunu Almıyor
Trendyol Sebep Oldukları Sorunun Sorumluluğunu Almıyor
Trendyol Sebep Oldukları Sorunun Sorumluluğunu Almıyor
Trendyol Sebep Oldukları Sorunun Sorumluluğunu Almıyor
+4
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

20 Aralık 2023 17:04
844
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilmeyen Ücret Ve Teslim Edilmeyen Ürün Mağduriyeti

12 Kasım 22:34
191
iade-edilmeyen-ucret-ve-teslim-edilmeyen-urun-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri