Kullanılmamış Hamile Ürünümün İade Talebi Reddedildi Geri Ödeme Alamadım

Trendyol üzerinden Pirantech bhrl-08 buz lazer cihazı satın aldık. Ürün elimize ulaştığında eşim kutuyu açıp ürünün kapağını açtı, ancak içerisinde gözlük bulunduğu ve kendisi hamile olduğu için cihazı hiç kullanmadı. Sadece kapağı açılmış, hiçbir şekilde denemesi dahi yapılmamış ürünü iade talebi oluşturarak geri gönderdik.

17.09.2026 tarihinde teslim aldığımız ürünün iadesi, 22.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden reddedildi. Uygulamada iade talebimizin reddedildiğini, ürünü geri göndereceklerini gördük ve bu durum bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Hijyen ve sağlık açısından hamile birinin bu ürünü kullanmaması son derece normal ve cihaz hiç kullanılmadığı halde iadenin kabul edilmemesini adil bulmuyoruz.

Kullanılmamış ve yalnızca kapağı açılmış olan bu ürün için ödediğimiz 2.486,49 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini, iade reddi kararının yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.