to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanılmamış Ürünün İade Talebinin Haksız Yere Reddedilmesi
Trendyol üzerinden 10296092108 numaralı siparişim, 21 Haziran 2025 tarihinde satın aldığım ve 25 Haziran 2025 tarihinde tarafıma teslim edilen 1959,93 TL tutarındaki Elle marka erkek ayakkabı, hiç kullanılmamış olmasına rağmen “satışa uygun değildir” gerekçesiyle iade talebim reddedilmiş ve ürün tarafıma geri gönderilmiştir.
Ürünü, 27 Haziran 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iade ettim ve 28 Haziran 2025 tarihinde kargoya verdim. Ürün, satıcıya 1 Temmuz 2025 tarihinde ulaştı. Buna rağmen, Elle firması 3 Temmuz’da ürünü bana geri göndermiş ve ürün 4 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma ulaşmıştır.
Elle’nin kendi resmi web sitesinde açıkça belirtildiği üzere, teslim tarihinden itibaren 15 gün içinde iade hakkım bulunmaktadır. Ürün bana 25 Haziran’da teslim edildiğine göre, iade sürecini 27 Haziran’da başlatarak kanuni sürenin içinde işlemi gerçekleştirmiş bulunmaktayım.
Ayrıca ürün bir denenme ile satışa uygunluğa kapanıyorsa o ürün kalitesi sorgulanmalıdır. Bunun sorumlusu kesinlikle müşteri olamaz.
Bu durumda, kullanılmamış ürünün iadesinin kabul edilmemesi ve ücretin iade edilmemesi, Elle’nin ilan ettiği iade politikası ile açıkça çelişmektedir. Bu nedenle, 1959,93 TL tutarındaki ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Ürünün tarafıma geri iade edildikten sonraki görselleri ektedir.
23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satın aldığım Elle marka Loafer ayakkabının numarası büyük geldiği için, ürünü kutusu ile birlikte iade ettim. İade işlemini Trendyol Express aracılığıyla, DHL Express Ankara Çakırlar şubesinden gerçekleştirdim. Ancak iade talebim "yanlış ürün ia...
23 Haziran 2025 tarihinde, 10300912599 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. 24 Haziran gecesi tarafıma, ürünün kargo firmasında hasar gördüğü gerekçesiyle benim onayım ve bilgim olmadan iade sürecine alındığına dair mesaj geldi. 9540049092 (teslimat no) Ben iade talebinde b...
07 Ekim’de Trendyol üzerinden aldığım Elle siyah ayakkabıyı yanlış bedende sipariş ettiğim için iade etmek istedim. Yasal olarak 15 gün içinde iade hakkımın olduğunu biliyorum ve müşteri temsilcisi de iade süresinin son saatine kadar bu hakkı kullanabileceğimi belirtti. Ancak Trendyol, iade süresini...
27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından verdiğim ürünler (Sipariş No: #10545789021), tarafıma teslim edilmeden kargo sürecinde (Trendyol Express) hasar gördüğü gerekçesiyle satıcıya geri gönderilmiştir. Ancak ürünler bana ulaşmadığı halde, sipariş bedeli tarafıma iade edilm...
Trendyol Skechers İadesinde Karışıklık ve Ücret İadesi Yapılmadığı İçin Maddi Mağduriyet 14 Mayıs 2025’te Trendyol üzerinden, resmi satıcı Skechers’tan 3224 TL’ye bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve aynı modelin yarım numara küçüğünü almak istiyo...
Affiliate 142 
Alışveriş Kredisi 184 
Cüzdan 122 
Çekiliş 986 
Değişim 2.813 Dropshipping 18 
e Fatura 186 Elit 180 
Fatura 1.886 Garanti 2.391 Gel Al 373 
Hediye 633 
Hediye Çeki 328 
Hesap 3.227 
İade 33.459 
İndirim 759 
İndirim Kodu 169 
Kampanya 733 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 8.858 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 982 
Kupon 1.068 
Kurye 1.109 
Mağaza 5.995 
Mobil Ödeme 153 Partner 699 
Puan 418 
Sepetim 198 
Sigorta 153 
Sipariş 21.208 
Teslimat 12.692 
Yorum 1.251 
Elle Ayakkabı
Yorumlar