Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmadan Bozulan Ürüne İade Reddi Ve Mağduriyet

Kullanılmadan Bozulan Ürüne İade Reddi Ve Mağduriyet
Kullanılmadan Bozulan Ürüne İade Reddi Ve Mağduriyet
Kullanılmadan Bozulan Ürüne İade Reddi Ve Mağduriyet
Kullanılmadan Bozulan Ürüne İade Reddi Ve Mağduriyet
+2
14 Ağustos 20:31
282

25 Temmuz tarihinde Trendyol internet mağazasından Assur marka şarjlı vidalama satın aldım (Sipariş No: 9617675119). Ürün 28 Temmuz’da elime ulaştı ve kutusunu açıp düğmesine bastığım anda hemen dumanlar çıktı, cihaz çalışmadı. Ürün çok kalitesizdi ve hiç kullanmadığım halde aynı gün iade talebi oluşturdum, ürünü kargoya verdim.

1 Ağustos’ta ürün Trendyol’a ulaştı. Ancak 8 Ağustos’ta iade talebim reddedilerek ürün bana geri gönderildi ve 11 Ağustos’ta tekrar elime geçti. Satıcı, ürünü hiç kullanmadığım halde “kullanıcı hatası” diyerek servis raporu hazırlamış ve iade talebimi bu gerekçeyle reddetmiş. Ben sadece yasal hakkım olan cayma hakkımı kullanmak istedim.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle hem yazılı hem de sözlü olarak defalarca iletişime geçtim fakat yine de ret cevabı aldım. 1344,90 TL ödediğim ürün için yasal iade hakkımın tanınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ayıplı Ürün İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

10 Ağustos 15:05
83

Hasarlı Ürün, Reddedilen İade Ve Çözülmeyen Sorun!

Durmuş
07 Ekim 10:51
247
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İçin Para İadesi Talebim Reddedildi

27 Ağustos 10:30
491
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri