Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamayan Bebek Bezleri İçin Açılmış Paket İade Sorunu

profile
Muhammed
20 Kasım 2025 06:07
227

Trendyol üzerinden Paddlers markasının 8 Numara 3XL (112 adet) ve 6XL (38X2’lik paketler halinde toplam 228 adet) bebek bezlerinden kampanya kapsamında sipariş verdim (Sipariş No: 10677048190). Ürünleri teslim aldıktan sonra açtığımız paketlerde ciddi emicilik sorunları yaşadık; çocuklarımızın üstü sürekli ıslanıyor ve bezler neredeyse hiç koruma sağlamıyor. Bu nedenle hem kullanamadık hem de mağdur olduk.

Açılmamış paketlerin iadesini Trendyol üzerinden sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak açtığımız 8 Numara 3XL 112’lik paket ile 38X2’lik 6XL paketlerden birini iade edemiyoruz. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda, açılmış hijyen ürünlerinin iade alınamayacağı ve sürecin olumsuz sonuçlanacağı iletildi. Fakat ürünlerin ciddi şekilde işlevini yerine getirmemesi nedeniyle açılmış paketlerin de iade alınmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Açılmış paketlerin de iadesinin kabul edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Muhammed
Muhammed
20 Kasım 2025 10:21

8 numara 3XL olan 112 adet paket 4X28 adet. Bu dört paketin sadece bir tanesi açıldı. 38X2 6XL olan paketin de 1 tanesi açıldı. Talebim açılmayan paketlerin iadesi. Müşteri hizmetleri siparişi bölemiyoruz diyor. Ret yiyebilir göndermeniz durumunda 1 paket eksik olacağından dolayı. Ben de diyorum ki açtığım paketin ücretini benden kesin. Açmadıklarımı iade edin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Gültekin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Gültekin
08 Nisan 2023 10:46
417
"Teşekkürler, biraz geç te olsa çözüldü."
Trendyol Tarih Bilgisi Yazılmayan Ürün!
Trendyol Tarih Bilgisi Yazılmayan Ürün!
Trendyol Tarih Bilgisi Yazılmayan Ürün!
Trendyol Tarih Bilgisi Yazılmayan Ürün!
+1
3
Medine sonucu yetersiz buldu

profile
Medine
09 Ağustos 2025 14:53
270
1
Aysenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aysenur
25 Şubat 2025 23:14
557
Bozuk Prima Bezleri Ve İade Sorunları
Bozuk Prima Bezleri Ve İade Sorunları
Bozuk Prima Bezleri Ve İade Sorunları
Bozuk Prima Bezleri Ve İade Sorunları
+1
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Engelli Müşteri Olarak Yanlış Ürün İadesinde Mağduriyet Ve Çözüm Bekleyişi

profile
11 Kasım 2025 15:06
229
Engelli Müşteri Olarak Yanlış Ürün İadesinde Mağduriyet Ve Çözüm Bekleyişi
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri