to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Pasta Teslimatı Ve Sağlık Riski: Tam İade Talebi
18.02.2026 akşam saatlerinde Trendyol GO üzerinden Erdem Pastane Dondurma Plevne şubesinden yaklaşık 560 TL ödeyerek pasta siparişi verdim. Eve teslim edilen pastayı açtığımda ürünün bozulmuş ve küflenmiş olduğunu gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece riskli ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım.
Siparişi Trendyol GO üzerinden verdiğim için pastane ile mi, Trendyol GO ile mi muhatap olmam gerektiğini bilemediğimden doğrudan buraya yazma ihtiyacı duydum. Hem ödediğim para hem de sağlığım açısından ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunuyorum.
Bu nedenle bozulmuş ve küflenmiş gelen pasta için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aynı yerden tekrar ürün almayı kesinlikle düşünmediğim için ürün değişimi istemiyorum. Gıda ürünlerinin hijyen ve tazeliği konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını da bekliyorum.
