to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Trendyol’dan düzenli alışveriş yapan ve Trendyol Plus üyesi olan bir müşterinizim. Bugün sabah saatlerinde yen...i bir sipariş vermek isterken hiçbir uyarı veya bilgilendirme almadan hesabımın kapatıldığını fark ettim. Hesabımda kayıtlı kredi kartlarım, Plus üyeliğim, kuponlarım ve özel avant
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden iPhone 17 Pro marka telefonu yüksek tutarlı olarak satın aldım. Ürünün ödemesi babama ait kredi kartı...ndan çekildi. Ancak kesilen faturada kart sahibinin bilgileri yerine, teslimat adım ve TCKN olarak da 11111111111 yazıldı. Fatura 7 Ağustos tarihinde kesildi ve ben aynı gün içeris
Uşak’ın Eşme ilçesinde yaşamaktayım ve Trendyol ve Zara üzerinden yaptığım alışverişlerin iade sürecinde DHL kargo neden...iyle mağduriyet yaşıyorum. İlçemizde DHL’in anlaşmalı olduğu bir nokta bulunmadığı için ücretsiz iade seçeneği fiilen kullanılamıyor; sistem, ücretsiz iade için ya 1 saat uzaklıkta
"Teşekkürler ücret iadem yapıldı."
08.07.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim bir siparişi iptal ettim. Uygulamada sipariş durumum iptal edildi ve... ücret iadesi yapıldı şeklinde görünüyor ancak kredi kartıma 1445 TL tutarındaki ücret hiçbir şekilde geri yatmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde iadenin yapılm
"Şikayetim sonucunda Herex medikal firması sözleşme de bulunan en geç 30 gün içerisinde teslim edilir maddesini uyguluyor ve her geçen 1 hafta da siparişin durumunu güncelliyor. En sonunda siparişi iptal ettim ve ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Trendyol firmasına iade konusunda yardımcı olduğu için teşekkür ederim. Ben şahsen bu davranışlarından ötürü Herex Medikal firmasının tüketici ile bu polemiğe girmelerini komik ve saçma buldum. Sonuçta kaybeden kendileri olur."
11 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Herex Medikal satıcısından böbrek sağlığı için bitkisel bir takviye ürünü s...atın aldım. Ödemem 2659 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir karg
Trendyol üzerinden Evkiba mağazasından birbirinden tamamen bağımsız iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim 585 TL tutarı...ndaydı ve bu siparişe ait fatura doğru şekilde düzenlendi, bu faturada herhangi bir talebim veya itirazım bulunmamaktadır. Şikayetime konu olan ikinci siparişimde ise kredi kartım
Trendyol üzerinden 10761747621 ve 10761747620 numaralı iki adet sipariş verdim. Bu siparişler dün iptal edildi ancak kre...di kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Uygulamada siparişlerim “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen banka hesabımda hâlâ bir iade hareketi bulunmuyor. Kartla yaptığım
20.06.2026 tarihinden bu yana Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında sürekli “güvenlik nedeni...yle ödeme tamamlanmadı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Sorunu
Machetta Giyim’den Trendyol üzerinden iki adet t-shirt siparişi verdim. Ürünlerden biri elime ulaştı, diğeri ise hiç tes...lim edilmedi. Teslim edilmeyen ürün “Kadın ip detay ikili oversize tshirt” isimli, m beden ikili t-shirt idi. Siparişimi 09.08.2026 tarihinde, 11490286870 numaralı siparişimle kred
Machetta Giyim’den Trendyol üzerinden iki adet t-shirt siparişi verdim. Ürünlerden biri elime ulaştı, diğeri ise hiç tes...lim edilmedi. Gelmeyen ürün “Kadın ip detay ikili oversize tshirt” adlı üründü. Siparişimi 09.08.2026 tarihinde, sipariş numarası 11490286870 ile kredi kartı kullanarak oluşturdum.
Trendyol üzerinden meyzone satıcısından 6 Ağustos 2026 tarihinde araç lastik tamir aparatı siparişi verdim. Ürün ilanınd...a açıkça 10 adet olarak belirtilmesine rağmen tarafıma yalnızca 5 adet gönderildi. Bunu satıcıya ilettiğimde, neredeyse hiç zaman geçmeden kontrol dahi edilmemiş gibi “eksik değil”
22.07.2026 tarihinden bu yana Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında sürekli “güvenlik nedeni...yle ödeme tamamlanmadı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Sorunu
Trendyol üzerinden 10744670715 numaralı siparişim için ödediğim 1.544 TL tutarındaki özel bir ürünüm, pudo teslimat nokt...asına yönlendirildi. Pudo dolabına gittiğimde ilgili kutunun kapağı açılmadı ve ürünü hiçbir şekilde teslim alamadım. Buna rağmen Trendyol sisteminde paketim teslim edilmiş gibi gö
Trendyol üzerinden 07.03.2025 tarihinde Honor Pad X9 model bir tablet satın... aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 06.07.2026 tarihinde cihaz b
4 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Robo marka katlanır şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün elime geçtiği gün denemek içi...n sadece bir kez kullandım. Şarjı tamamen doluyken yaklaşık 15 dakika içinde bitti ve ekranda şarj seviyesi 18 görünmesine rağmen cihaz kendiliğinden kapandı. Bu yüzden ürünün ayıp
03.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden C-STEP satıcısından Nine West markasına ait Ophelia 5fx ve Marcela 5fx model iki... adet sandalet satın aldım. Ürünler 05.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak her iki sandalet de ayağıma küçük geldi ve hiçbiri olmadı. 06.08.2026 tarihinde yurt dışına tatile çıktı
Trendyol üzerinden Teknoloji Gelsin satıcısından Sup oyun seti satın aldım. Ürün 6 Ağustos Perşembe günü elime ulaştı an...cak arızalı olduğu için aynı gün Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen ürün hala bende, kimse gelip almıyor ve süreç ilerlemiyor. Uygulamada sadece “ia
Trendyol’da bilgim ve onayım olmadan Akbank kredi kartımdan Trendyol Plus üyelik ücreti tahsil edilmiştir. 08.08.2026 gü...nü gece 00.10 sıralarında, Akbank’a ait sonu 0688 ile biten kartımın harcama kaleminde 75 TL Trendyol kesintisi gördüm. Trendyol ile görüştüğümde, “başkası sizin kart numaranızla T
07.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Daikin Türkiye olan mağazadan 3 adet Daikin Emura 12.000 BTU klima sat...ın aldım. Ürünlerin birim fiyatı 38.660 TL, toplam sipariş tutarı ise 115.980 TL idi. Ödeme yapılarak siparişim onaylandı. Sipariş bedeli olan 115.980 TL kredi kartımdan 6 taksit
Parfois markasından Trendyol üzerinden satın aldığım kadın çizgili t‑shirt ürününü Aras Kargo aracılığıyla 20.07.2026 ta...rihinde iade ettim. Aras Kargo’dan gelen SMS’te 6461983925740 numaralı kargonun teslim edildiği ve 7260034322793097 iade kodu ile iade işleminin başlatıldığı belirtilmesine rağmen,
Trendyol üzerinden daha önce yaptığım bir alışveriş sonrasında, bilgim ve onayım olmadan adıma üyelik tanımlanmış ve kre...di kartımdan “üyelik ücreti” adı altında para çekilmiştir. 08.08.2026 tarihinde saat 12:30’da kartımdan 75 TL tutarında bu işlem yapılmıştır. Bu üyelik için hiçbir şekilde onay ver
Trendyol üzerinden Göksen Store adlı satıcıdan likralı bir mayo sipariş ettim. Ürün bana 3 Ağustos’ta teslim edildi; sad...ece bir gün sonra, 4 Ağustos’ta bedeninin büyük gelmesi nedeniyle, etiketi kopmamış ve parçalarında hiçbir eksik olmadan iade için kargoya verdim. Buna rağmen 10 Ağustos’ta iademin
