Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kraftech Far Temizleme Seti Boş Çıktı, Değişim Ve Özür Talep Ediyorum

Kraftech Far Temizleme Seti Boş Çıktı, Değişim Ve Özür Talep Ediyorum
profile
12 Mart 22:03
21

Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce kraftech marka far temizleme seti satın aldım. Bildiğiniz gibi her alınan ürün hemen kullanılmıyor, ben de ihtiyaç duyana kadar paketi hiç açmadım.

Dün ürüne ihtiyaç duyduğum için kutuyu ilk kez açtım ancak içindeki sıvının tamamen boş olduğunu gördüm. Bunun üzerine Trendyol üzerinden kraftech firmasıyla iletişime geçtim. Bana verilen cevap “Kutu üzerinde uçucudur, serin yerde saklayınız yazıyor” şeklinde oldu. Açıkçası bu yaklaşım, değeri 140 TL’yi bile geçmeyen bir ürün için bile müşteriyi suçlar nitelikte ve hiç yakışık almıyor, oldukça üzücü buluyorum.

Eğer ürün gerçekten bu kadar uçucuysa, ürünün üzerinde neden son kullanma tarihi yer almıyor ve Trendyol ürün sayfasında “satın alındıktan sonra şu süre içinde kullanılmalıdır” gibi bir uyarı neden bulunmuyor, anlamıyorum. Ürünün ambalajı bugüne kadar hiç açılmamıştı ve buna rağmen içindeki sıvının tamamen boş çıkması kabul edilebilir bir durum değil.

Kraftech ve Trendyol’dan, bu konuda daha yapıcı bir yaklaşım bekliyorum. Boş çıkan far temizleme setimin yenisiyle değiştirilmesini ve yaşanan bu mağduriyet için en azından bir özür ile birlikte telafisinin sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kusurlu Aromaterapi Seti, Satıcı İadeyi Reddetti Ve Saygısız Davrandı

profile
Mehmet
06 Şubat 16:07
171
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İade Yönlendirmesi Ve Kusurlu Buhar Makinesi İadesinin Reddedilmesi

profile
28 Ocak 12:38
293
yanlis-iade-yonlendirmesi-ve-kusurlu-buhar-makinesi-iadesinin-reddedilmesi-1.jpg

21 Gün Çözüm Bekleyişi Sonrası 13.043,99 TL İade Talebi

profile
11 Mart 19:25
69
21-gun-cozum-bekleyisi-sonrasi-1304399-tl-iade-talebi-8.jpg
21-gun-cozum-bekleyisi-sonrasi-1304399-tl-iade-talebi-7.jpg
21-gun-cozum-bekleyisi-sonrasi-1304399-tl-iade-talebi-6.jpg
21-gun-cozum-bekleyisi-sonrasi-1304399-tl-iade-talebi-4.jpg
21-gun-cozum-bekleyisi-sonrasi-1304399-tl-iade-talebi-3.jpg
21-gun-cozum-bekleyisi-sonrasi-1304399-tl-iade-talebi-2.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Kargo Ürünü İçin Trendyol’dan Doğru Teslimat Talebi

profile
Kübra
10 Şubat 13:30
140
teslim-edilmedigi-kargo-urunu-icin-trendyoldan-dogru-teslimat-talebi-3.jpg
teslim-edilmedigi-kargo-urunu-icin-trendyoldan-dogru-teslimat-talebi-2.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Uygun Fiyatlı Siparişim Mağduriyetle Sonuçlandı

profile
İbrahim
15 Aralık 2025 15:49
207
kargom-teslim-edilmeden-iade-edildi-uygun-fiyatli-siparisim-magduriyetle-sonuclandi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri