Trendyol kötü

30 Ocak’ta Trendyol üzerinden kehribar kolye siparişi verdim. Satıcı, hem ilanda belirtildiği gibi sertifikalı ürün göndermedi hem de görseldekinden farklı bir ürün gönderdiği için ürünü iade ettim. Ancak satıcı, kutunun içinden sertifika çıkmadığını ve ürünü görseldekiyle birebir aynı gönderdiğini ...

Trendyol GO Hızlı Market üzerinden ilk kez verdiğim yemek siparişimde çok mağdur oldum. İstanbul Pendik’te, 6 Şubat Cuma günü saat 12.47’de sipariş verdim, sipariş numaram 10939844141. Uygulamada 12.50’de sipariş hazırlandı, 13.10’da ise teslim edildi olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde teslima...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye adlı satıcıdan şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti satın aldım. Ürün 24 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildiğinde bozuktu. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, istenen görselleri yükledim ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak satıcı iadeyi kabul etmedi ve tek...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 yıl önce Philips 5000 Series bir ütü satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri buhar verme tuşu doğru düzgün çalışmıyordu ancak o dönem çok üzerinde durmadım. Şu anda ise ütü kullanılamayacak kadar kötü durumda; tabanından ve haznesinden su akıtıyor, ütü yapmak imkansı...

7 Aralık 2025’te Trendyol üzerinden Solingen markası adıyla satılan bir kesme tahtası satın aldım. Ürün elime ulaştığında çiziksizdi; ancak çok kısa süreli kullanımda yüzeyi hemen çizik çizik oldu ve kalitesinin son derece düşük olduğunu gördüm. Ardından şüphelenip araştırdığımda Solingen’in kendi s...

Trendyol GO üzerinden faaliyet gösteren tatlı dükkânımızda, 03.02.2026 19:20 civarında verilen 10932400452 numaralı siparişle ilgili haksız bir iade kararı ile karşılaştık. Müşteri, “siparişimde bir sürü kıl/tüy var” şeklinde açıklama yazarak iade talebi oluşturmuş ve bir fotoğraf yüklemiştir. Anca...

Trendyol üzerinden, yetkili satıcı olarak görünen Decathlon mağazasından Solognac Polar 500 ürününü satın aldım. Siparişi 27 Ocak 2026 tarihinde verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, yorumlarda “Solognac yerine başka marka geliyor” şikayetlerini gördüğüm için Trendyol üzerinden Decathlon’a mes...

Trendyol üzerinden yaklaşık iki ay önce Stanley ıceflow bottle termoslardan iki adet satın aldım. Ürünleri kullanmak istediğimde her ikisinin de iç kısmından inanılmaz rahatsız edici, kötü bir koku geldiğini fark ettim ve bu nedenle termosları kullanamadım. 11 Ocak 2026 tarihinde her iki termos içi...

31.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Molfix Pants Bebek Bezi 5 beden junior ürününü üç gündür bebeğime kullanıyorum ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bebek bezi, bebeğim çişini yaptığı anda neredeyse her seferinde dışarı sızdırıyor, altında hiç bez yokmuş gibi çarşafa ve kıyafete g...

01.02.2026 tarihinde saat 17.27 civarında, Trendyol hesabımda kayıtlı olan ING Bank kredi kartı bilgilerimle harcama yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Ardından, kendisini bankamın şüpheli işlem güvenlik birimi yetkilisi olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım. Bu kişinin, kartımın Tre...

Trendyol üzerinden aldığım Dolphin marka s beden, gıdaya uygun olduğu belirtilen eldiveni iade etmek için Trendyol asistanına yazdım. Bana iade kodu verildi ve kargo şirketi olarak Sürat Kargo seçtirildi. Özellikle pudo noktasından teslim edip edemeyeceğimi sordum, asistan da olumlu cevap verince iş...

Trendyol GO üzerinden verdiğim 10921883841 numaralı siparişimdeki ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ürün gelmediği için iade talebi oluşturdum; ancak iadem, “kötü kullanım” gerekçesiyle haksız bir şekilde reddedildi. Bu süreçte Trendyol GO müşteri h...

Trendyol’da “Enes Medya Hediyelik” isimli mağazam üzerinden kendi ürünlerimi satmama rağmen, farklı satıcıların ürünlerinin benim ürünlermiş gibi gösterilerek satış yapıldığını yaklaşık 2 aydır fark ediyorum. Bu durum nedeniyle, başka satıcılardan alışveriş yapan ve mağdur olan müşterilerin olumsuz ...

29 Kasım tarihli alışverişimde Trendyol üzerinden aldığım pijama takımı için sipariş sonrası ürünün kumaşıyla ilgili bir yorum yaptım. Yorumda sadece kumaşının çok kötü olduğunu belirttim, bunun dışında hakaret, küfür, marka karalama ya da herhangi bir hukuka aykırı ifade kullanmadım. Buna rağmen 1...

23.01.25 tarihinde Trendyol'dan 2 adet ürün istedim. Ürünün biri 2 gün içinde elime ulaştı, fakat diğer ürün 10 günden beri elime gelmeden iade süresi başlatıldı. Sistem üzerinden mesaj gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman hâlâ iade süresi başlatılmadı. 27.01 tarihinde iade süresi başlatı...

19 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Twox satıcısından Auracar Ortopedik Visco Boyun Yastığı, boyun düzleşmesine destekli lüks yastık siparişi verdim. Ürün İstanbul Pendik adresime ulaştığında paketi açtığımda, yastığın son derece kötü paketlenmiş olduğunu gördüm. Ürün katlanmış halde, dar bir ...

Trendyol üzerinden 18.04.2022 tarihinde satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2c robot süpürgem arızalandı. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ücretini ödeyerek de olsa yaptırabilmek için 23.01.2026 tarihinde Xiaomi yetkili servisine teslim ettim. 26.01.2026’da ürünümü teslim alabileceğim mes...

Labonissa Trendyol'dan aldığım ürünü günlerdir kargoya vermiyor. Kargoya teslim tarihinin üzerinden çok fazla gün geçti. Satıcı soru cevap kısmından defalarca soru yazdım hiçbir şekilde cevap vermiyor. Gerçekten müşteriye olan ilgi ve saygı çok kötü. Ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bir daha bu markad...

Trendyol üzerinden Bambi marka haki kadın bot satın aldım. Ürünü 11 Kasım’da aldım, eşim ise yaklaşık 1 aydır giymeye başladı. Botu giymeye başladıktan sadece 3–5 gün sonra yırtılma oldu ve şu an ürünün durumu oldukça kötü. Bambi gibi bir markaya ve Trendyol mağazasına güvenerek almıştım, bu kadar k...

Trendyol üzerinden 25 Ocak tarihinde Miniğimin Cicileri adlı satıcıdan bir çocuk takımı sipariş ettim. Gelen ürün hem defolu hem de ilan görselinden farklı renkteydi. Ürün fiyatı arttığı için iade yerine değişim talep ederek satıcıyla iletişime geçtim. Ancak satıcı, yardımcı olmak yerine yorumumu s...

Trendyol üzerinden Milla satıcısından 417,99 TL tutarında bir triko satın aldım. Bu ürünü, diğer iade ettiğim ürünlerle birlikte aynı pakete koyarak 12 Ocak tarihinde Sürat Kargo’ya, Trendyol’un standart iade sürecini kullanarak teslim ettim. Diğer ürünlerin iadesi hesabıma yansırken, yalnızca bu tr...

Trendyol üzerinden “mrs. Umrantoo karahindiba kahvesi” adlı ürünü 20 Aralık 2025 tarihinde mrs. Umranto isimli satıcıdan satın aldım. Daha önce aldığım paket parlak sarı renkteyken, son gelen paketin rengi belirgin şekilde soluktu ve bu durum bende ürünün orijinalliği konusunda ciddi bir şüphe oluşt...

Trendyol Express, ayın 24'ünden beri kargom dağıtımda gözüküyor; gelen‑giden yok, arayan da yok. İptal etmek istiyorum, sistem izin vermiyor. Kötü bir kargo dağıtım şubesi. Ayıntap şube dağıtımda olan kargo aynı gün gelmiyor; ya yoğunsun, yetişmemiştir, ertesi gün geliyor. Çözüm odaklı müşteri hizme...