to read complaints and reviews, or file yours.Koton Flare Jean Siparişi Gönderilmedi, İptal Edilemedi Ve Ücret İadesi Talebi
4 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Koton marka flare jean siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünü defalarca iptal etmeme rağmen sistemde iptal işlemi de gerçekleşmedi.
Sipariş numaram 11014388871, ürün için 559,99 TL’yi kart ile ödedim. 6 gündür bu sorun devam ediyor, ne Trendyol tarafında ne de Koton tarafında net bir muhatap bulamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde sorunum çözülemedi, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Hem ürün gönderilmediği hem de iptal taleplerime rağmen ücretim iade edilmediği için 559,99 TL tutarındaki ödemenin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün 11 Mart hala sipariş hazırlanıyor pozisyonun da ne Trendyol ne Koton sorunumu bir türlü çözemiyor neden çözemiyor anlamak mümkün değil. Siparişi iptal et bu kadar basit bir işlemde 559.99 Tl mi tam 7 gündür iade etmiyor müşteriyi mağdur ediyor.
