to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Şans Kore adlı mağazadan köpek göğüs tasması satın aldım. Siparişi 8 Mart’ta verdim, ürün 11 Mart civarında elime ulaştı. Ürünü sadece köpeğime kısa süreli deneyip bedenin uymadığını gördüğüm için, ertesi gün iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ürünü hiçbir şekilde günlük kullanımda kullanmadım, sadece deneme amaçlı takıldı.
İade sebebimi uygulama üzerinden açıkça belirttim. Satıcı, ürünü kullanmadıysam iade edebileceğimi ilettiği için buna güvenerek ürünü gönderdim. Ancak bugün iademin reddedildiğini ve ürünün bana geri kargolanacağını öğrendim. Gerekçe olarak da ürünü farklı bir ambalajla gönderdiğim ve bu nedenle tekrar satamayacaklarını belirtmişler. Ürünün kendisi kullanıma tamamen uygun, temiz ve hasarsızdır, sadece beden uymadığı için iade etmek istedim. Ayrıca sipariş verirken beden ölçülerini de paylaşmıştım.
Bir tüketici olarak ürünün orijinal ambalajını aylarca saklamakla yükümlü değilim, üstelik ürün sadece denenmiş durumda ve iade koşullarına uygundur. Buna rağmen, yalnızca ambalaj gerekçesiyle iadenin reddedilmesini haksız buluyorum. Sipariş numaram 11039790770’tir.
İademin tekrar incelenerek kabul edilmesini, ücret iademin yapılmasını ve bu tür keyfi iade redlerinin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım Noel Baba kıyafeti elime ulaştıktan beş‑on dakika sonra, ürünü hiç kullanmadan, denemeden, etiketi üzerindeki hâliyle kusursuz şekilde geri göndermek üzere iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iadem, ürünün koktuğu, kullanıldığı ve üzerinde izler olduğu iddiasıyla red...
Trendyol üzerinden Petite Pati mağazasından 25 Kasım tarihinde köpeğim için bir kıyafet satın aldım. Ürünün bedenini net şekilde görebilmek ve köpeğime uyup uymadığını anlayabilmek için ambalajı açmam gerekti. Ancak ürün bana uymadığı için iade talebi oluşturduğumda, sadece ambalajı açtığım gerekçes...
Trendyol üzerinden 11 Şubat tarihinde köpeğim için, yukarıda linkini paylaştığım evcil hayvan kıyafetini sipariş ettim. Köpeğimin cinsinden dolayı en küçük bedeni tercih etmeme rağmen ürün köpeğime oldukça büyük geldi. Bunun üzerine ürünü iade için geri gönderdim fakat hijyen koşulları sebebiyle iad...
14 Şubat’ta Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Ürün 4–5 gün içinde elime ulaştı, ürünü evde sadece deneyip beğenmediğim için aynı gün hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum ve kargoya verdim. Buna rağmen iadem reddedildi ve tarafıma, ürünün “tekrar satışa uygun olmadığı” yönü...
Crazy Butik adlı satıcıdan Trendyol üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde Penti markasına ait iç çamaşırı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için paketi ve ambalajını hiçbir şekilde açmadan, ürüne dokunmadan iade talebi oluşturdum ve ürünü bu şekilde geri gönder...
Yorumlar