Koltuk Yıkama Başlığı 3. Kullanımda Kırıldı, Ücretsiz Parça Talep Ediyorum

Trendyol üzerindeki Kiwi mağazasından satın aldığım 4371 kodlu halı yıkama makinesinin koltuk yıkama başlığı, daha 3. Yıkamada kırılarak elimde kaldı. Kullanımım son derece normal olmasına rağmen bu kadar kısa sürede kırılması, malzeme kalitesinin oldukça düşük olduğunu gösteriyor.

Ürünün diğer parçalarından memnunum, sadece koltuk yıkama başlığında sorun yaşıyorum. Bu nedenle kırılan koltuk yıkama başlığının tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.