Media Markt'tan Gelen LG QNED87B6 Televizyonun Kırık Ekranı

Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım LG QNED87B6 model televizyonun ekranı kırık çıktı. Ürünü kurulum için yetkili servis açtığında ekranda ciddi bir kırık olduğu görüldü. Televizyonu hiç kullanamadan bu sorunla karşılaştım.

Durumu hemen Media Markt ile paylaştım ve ayrıca yetkili servisle de görüştüm, şu anda dosyamın incelendiği bilgisi verildi. Siparişe ait 304925824 numarası üzerinden işlem yapılıyor.

Ürünü teslim aldığımda herhangi bir darbe veya hasar fark edilmemesine rağmen televizyonun ekranı kırık çıktığı için, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve QNED87B6 model televizyonumun yenisi ile değişimini talep ediyorum. İnceleme sürecinin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.