Kolay Gelsin Kargo Teslimatının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Trendyol üzerinden aldığım ürünüm Kolay Gelsin kargo firması tarafından 3 Kasım’dan beri Diyarbakır Yenişehir bölgesinde dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir aynı durumda kalmasına rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kurye adrese kadar geldi.

Ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da gerekçesinin açıkça bildirilmesini ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Kargo takip numaram 231017031’dir.