to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Teslimat Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, takip numarası #10744249878 olan siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınmaktaydı. 3 Aralık’ta ürünlerimden sadece bir parça teslim edildi, diğer parçalar ise hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Kolay Gelsin takip numaram 255038726950’dir.
İki haftadır eksik parçaların teslim edilmesini bekliyorum. Aldığım ürünlerin yerini evimde ona göre boşalttım, düzenimi değiştirdim ancak buna rağmen kalan ürünler gelmedi. Süreç boyunca Kolay Gelsin ve Trendyol ile defalarca görüştüm. Her seferinde “kayıt açıldı, değerlendirip dönüş yapılacak” deniyor fakat kimse geri dönüş yapmıyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor.
Hem zaman kaybına uğradım hem de mağdur edildim. Eksik olan ürünlerimin acilen tespit edilip en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ilgili ürünler için siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sürekli oyalayan, geri dönüş yapmayan bu süreçten dolayı Kolay Gelsin’den son derece şikayetçiyim.
