to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison'den Geri Gönderilen Nevresim İçin İade Gecikmesi
Bella Maison’un internet sitesinden 15 Eylül’de 2.399,99 TL tutarında bir nevresim takımı siparişi verdim. Ürün 17 Eylül’de kargoya geldiğinde kargodan hiç teslim almadan, kargo görevlisinin yönlendirmesiyle anında iade olarak geri gönderdim. 24 Eylül’de ürünün firma tarafından teslim alındığını gördüm.
O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde para iademin yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yatırılmadı. Hem zaman kaybediyorum hem de oyalandığımı hissediyorum.
BM1000846858 numaralı siparişime ait 2.399,99 TL tutarındaki ürün bedelimin, varsa kesinti yapılmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
