Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kitap Siparişim Gel-Al Noktasında Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
07 Ekim 2025 21:47
603

03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim bir kitabı teslim almak için Yunus Market Tex Otomat (Mavi Yıldız Caddesi, Ata Mahallesi, Yenimahalle/Ankara) gel-al noktasını seçtim. Sipariş numaram: 9802395228. Ancak ürünüm, “kitap gel-al noktasına girmiyor” denilerek teslim edilmedi. Oysa siparişi oluştururken gel-al noktası seçilebiliyordu ve daha büyük koliler bile bu noktaya teslim edilebiliyorken, bir kitabın teslim edilememesi gerçekten çok komik bir durum.

Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana yalnızca “Bir şey yapamayız, ürünü tekrar satın alın” şeklinde yanıt verildi. Ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat yaşadığım mağduriyetin ve bu mantıksız uygulamanın açıklamasını bekliyorum. Benimle aynı durumda olan başka kullanıcılar olmaması için Trendyol’un bu konuda bir düzenleme yapmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Hatası Nedeniyle Ürünümü Kaybettim, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
22 Ekim 2025 16:02
802

profile
14 Ocak 2025 15:13
769

profile
Feride
12 Ağustos 2025 19:02
318
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gozuken-kitabim-hala-elime-ulasmadi-1.jpg

profile
02 Eylül 2025 14:16
254
40-gundur-teslim-edilmeyen-kitaplik-ve-iade-talebime-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri