to read complaints and reviews, or file yours.Kişiye Özel Kupalarda Gecikme Ve İletişimsizlik
18 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Pantoworks olan, kişiye özel baskılı seramik kupa bardaktan toplam 3 adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım 10801320452 ve 10801283135. Siparişi oluşturduğum gün kupa üzerine basılacak fotoğrafları da satıcıya ilettim ve en kısa sürede hazırlanıp gönderileceği yazıldı.
Bugün 8. Gün olmasına rağmen hâlâ ürünlerim kargoya verilmedi. Birkaç gün önce satıcıya tekrar yazdığımda ürünlerin o gün kargoya verileceği söylendi ancak verilmedi. Dün tekrar yazmama rağmen bu kez hiç cevap bile alamadım. Siparişi verdiğimde ürünün birim fiyatı 120 liraydı, şu anda fiyatın artırıldığını gördüm ve bu nedenle özellikle bekletildiğimi düşünüyorum. Toplamda 360 lira ödeme yaptım.
Bu kupaları yeni yıl için yeğenlerime hediye olarak almıştım, ancak bu gecikme nedeniyle büyük ihtimalle zamanında yetişmeyecek. Siparişlerimin en kısa sürede, herhangi bir hasar olmadan, eksiksiz şekilde kargoya verilmesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
