Kişisel Bilgilerimin Kuryeyle Paylaşılması Ve Güvensiz Teslimat

11 Nisan günü Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatında yaşadığım sorun sonrası açtığım şikayet, ismimin kuryeye aynen iletilmesi nedeniyle kuryenin beni doğrudan aramasına ve benden hesap sormasına yol açtı. İstanbul’da teslimatı yapan kurye, o gün evde olmama rağmen ürünü bana sormadan komşuya bırakmıştı ve ben de bu nedenle Trendyol üzerinden şikayet oluşturdum.

Ancak asıl rahatsızlığım, Trendyol’un bu şikayeti kuryeyle isim vererek paylaşmış olması ve kuryenin bu bilgiyle bana ulaşıp sorgular bir üslupla konuşabilmesidir. Bu durum, kendimi güvensiz hissetmeme, kişisel bilgilerimin korunmadığını düşünmeme ve müşteri olarak tedirgin olmama sebep oldu.

Trend yolo’nun, şikayetlerde isim ve benzeri kişisel bilgileri kuryelerle paylaşmamasını, kişisel verilerimin korunmasını ve bu olaydan sonra ilgili kuryenin bana tekrar teslimat yapmamasını talep ediyorum. Ayrıca şikayet bilgilerimin hangi kapsamda kuryelerle paylaşıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve bu konuda gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.