Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Değişim
Mavi Çantasındaki Hızlı Deformasyon Ve Değişim Reddi Mağduriyeti

ID:35689099

Mavi Çantasındaki Hızlı Deformasyon Ve Değişim Reddi Mağduriyeti

Buse

Trendyol

09 Nisan 15:04

25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi satıcısından bir omuz çantası satın aldım. Yıllardır Mavi’nin çantalarını kullanan biri olarak ilk kez bu kadar kısa sürede ve bu kadar ciddi bir deformasyonla karşılaştım. Çantanın saplarındaki deri kısımlar kalkmaya başladı ve neredeyse kopacak duruma geldi, bu haliyle kullanmak istemiyorum ve böyle bir ürün kalitesi Mavi gibi bir markadan beklediğim bir durum değil.

Yaklaşık iki üç hafta önce bu sorunu fark ettim ve bunun üzerine Mavi mağazasına giderek değişim talep ettim. Mağazadaki yetkili, aynı çanta stokta olmadığı için başka bir çantayla değişim yapabileceklerini söyledi. Ancak çantayı yanımda götürdüğümde bu kez ürünün Trendyol’dan alındığı gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını ilettiler. Oysa ürün Trendyol’da Mavi’nin kendi mağazasından alınmış durumda, farklı bir satıcı yok ve faturam da eksiksiz şekilde elimde.

Mavi markasından aldığım bu çantadaki deformasyonun hızlıca incelenerek, aynı ürün ya da stokta yoksa benzer bir çantayla değişimin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse fiyat farkı ödemeye de hazırım. Trendyol üzerinden Mavi mağazasından alınmış, faturası olan bir ürün için “değişim yapamayız” denmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve acil olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Kot Pantolonlarda Cep Yırtılmaları Sürekli Tekrarlıyor

Emre

Trendyol

09 Ocak 23:46

390

Trendyol üzerinden satın aldığım Mavi marka kot pantolonu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürünü düzenli ve normal koşullarda giymeme rağmen kısa süre içinde cep kenarında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu bölgede böyle bir yırtılma olmasını kalite açısından kabul edilebilir bulmuyoru...

Mavi Kot Pantolonlarda Cep Yırtılmaları Sürekli Tekrarlıyor

mavi-kot-pantolonlarda-cep-yirtilmalari-surekli-tekrarliyor-1.jpg

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Omuz Çantasında 5 Ayda Dikiş Bozulması Ve Deformasyon

Ceren

Trendyol

08 Şubat 20:17

Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden Mavi markalı bir omuz çantası satın aldım. Ürünü çok beğenerek aldım ve çok beğenerek de kullandım daha öncesinde mavi markalı bir çok çantam oldu hepsinden de memnun kaldım. Ürünü dikkatli ve normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen yaklaşık 5 ay içinde çantad...

mavi-omuz-cantasinda-5-ayda-dikis-bozulmasi-ve-deformasyon-2.jpg

mavi-omuz-cantasinda-5-ayda-dikis-bozulmasi-ve-deformasyon-1.jpg

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Satış Kanalı Gerekçesiyle Değişim Reddi Hayal Kırıklığı Yarattı

Yusuf

Trendyol

04 Aralık 2025 20:05

575

Mavi markalı bir pantolonu Trendyol üzerinden, satıcısı Mavi olarak görünen mağazadan satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım problem sonrasında 04.12.2025 tarihinde değişim için Mavi mağazasına gittim. Mağazadaki personel, ürünü Trendyol üzerinden aldığım için mağaza üzerinden değişim yapamayacakları...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Deri Ceket Kısa Sürede Beyazladı, Müşteri Güveni Sarsıldı

Ahmet

Trendyol

29 Mart 14:05

118

Yaklaşık 1,5 sene önce, 20.11.2024 tarihinde Trendyol Mavi sitesinden deri bir ceket satın aldım. Ceketi toplamda sadece 4 kez giymeme rağmen omuz kısmında belirgin bir beyazlama ve deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesi Mavi kalitesiyle kesinlikle uyuşmuyor...

Mavi Montunda Erken Renk Değişimi Ve Deformasyon, Trendyol Yardım Reddetti

Şenol

Trendyol

27 Ocak 19:47

306

Trendyol üzerinden Mavi’nin kendi resmi mağazasından 1 Aralık 2024 tarihinde kapüşonlu siyah şişme mont satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen daha senesi dolmadan, yaklaşık 8–9 ay içinde montta renk değişimi ve deformasyon oluştu. Bu sorun üzerine hem Mavi mağazalarına hem ...

1 Destek