to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Daily Organics (İpekyolu Bitkisel Ürünler) aracılığıyla iki adet Momordica Coconut Mix ürünü sipariş ettim. Toplam 370 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve ürünler PTT Kargo ile Zonguldak/Ereğli adresime gönderildi.
Ürünler bana ulaşmadan önce PTT Kargo tarafından telefonla aranarak, paket içindeki ürünlerin kırık olduğu, bu nedenle tutanak tutulduğu ve gönderinin geri götürüleceği bilgisi verildi. Yani ürünleri hiç teslim almadım, fiziki olarak görme imkanım dahi olmadı.
Bu durum üzerine satıcı ile uygulama üzerinden iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir sonuç alamadım. Ardından 09.04.2026 tarihinde Trendyol uygulama içi destek üzerinden de durumu detaylıca ilettim; ancak sadece talep alındığı ve geri dönüş yapılacağı şeklinde oyalayıcı cevaplarla geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı.
Şu anda parasını ödediğim, hiç elime ulaşmamış ve kargoda kırıldığı tutanak altına alınmış ürünlerin nerede olduğu ve süreçle ilgili ne yapıldığı belli değil. Ürünler elime geçmediği ve kargoda hasar gördüğü için, tarafıma ödediğim 370 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Paramın sistemde gereksiz yere bekletilmesinin hiçbir anlamı olmadığını, yaşanan bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden İslamoğulları Ticaret adlı satıcıdan organik Kars tereyağı siparişi verdim. 11 Ocak 2026 tarihinde oluşturduğum sipariş 19 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde tereyağında ekşimsi, bozulmuş bir tat olduğunu fark ettim. Bunun üz...
Trendyol üzerinden Momordica Coconut Mix isimli detoks içeceğini sipariş ettim ve teslimat adresi olarak İstanbul Maltepe PUDO MCA Cadde Gel Al noktasını seçtim. 13.02.2026 tarihinde ürünün PUDO noktasına geldiğine ve verilen şifre ile alabileceğime dair bildirim aldım. PUDO noktasına gidip şifre i...
Trendyol üzerinden verdiğim Bepanthol krem siparişim Bir Günde Kargo firması ile teslim edilecekti. 21 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla bana ulaşmadı. Bu durum hem zamanımı aldığından hem de mağduriyet yarattığından...
Trendyol ve Bir Günde Kargo firması beni mağdur ediyor. Trendyol üzerinden 31 Mart tarihinde sipariş verdiğim, toplam bedeli yaklaşık 2.800 TL olan ürünü kredi kartımla satın aldım. Sistem üzerinde 2 Nisan’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın ürün bana teslim e...
27/02/2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. PTT tarafından dün telefonla arandım, evde olmadığımı belirttim. Görevli, şubeden alabileceğimi söyledi, ben de alamayacağımı belirterek o halde iade edilmesini istedim. Ancak bana, kargonun normalde iki kez dağ...
Yorumlar