to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Uzel Baklava adlı firmadan birinci sınıf özel şöbiyet, bol fıstıklı sade yağlı olarak 2 kilo baklava siparişi verdim. Ürün bugün, yaklaşık 15 dakika önce tarafıma teslim edildi. Ancak son derece özensiz ve kötü bir paketleme nedeniyle baklava neredeyse lapa haline gelmiş, katları ezilmiş, görüntüsü tamamen bozulmuştu ve görsel olarak sıfır durumda bir ürünle karşılaştım.
Sipariş verirken 2 kilo ürün için 2.411 TL ödeme yaptım, fakat gelen baklava hem görünüm hem de miktar açısından belirtilenle uyuşmuyor; yaklaşık 1 kilo kadar ürün geldiğini düşünüyorum. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturduğumda, sistem bana “23 Şubat’ta teslim almışsınız, 15 günlük iade süreci geçmiştir” şeklinde tamamen hatalı ve saçma bir geri dönüş verdi. Oysa ürünü bugün teslim aldım ve teslim tarihine dair bu yanlış bilgi nedeniyle mağdur edildiğimi, hatta aldatıldığımı düşünüyorum.
Hem ürünün paketleme ve kalite sorunu hem de eksik kilo ve yanlış teslim tarihi gerekçesiyle bu alışverişte ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün hiçbir şekilde ilk sipariş verdiğimdeki vaat edilen haliyle ilgisi yok. Bu sebeple siparişin tamamen iptal edilmesini, gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 2.411 TL tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra Uzel Baklava’dan bir daha hiçbir ürün almak istemiyorum.
19 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet 5 kg’lik stick şeker siparişi verdim, toplamda 10 kg ürün gönderilmesi gerekiyordu. Ancak 23 Ağustos’ta teslim edilen paketten sadece 5 kg şeker çıktı. Ayrıca stick şekerlerin her biri 3 gram olması gerekirken, paketlerin çoğu yaklaşık 1,5 gram geliyor....
Trendyol üzerinden Ukbe Sofa adlı satıcıdan 4 adet bohem yemek sandalyesi sipariş ettim. Siparişim yaklaşık bir ay önce oluşturuldu, ürünler 5 Aralık’ta kargoya verildi ancak bugün teslim alabildim. Teslim aldığımda dört sandalyenin de hasarlı ve kusurlu olduğunu gördüm. Ürünleri iade etmek istediğ...
28 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Siparişim kargo sürecindeyken, benim hiçbir iade talebim olmamasına rağmen ürünün iade sürecinin 2 Ocak’ta başlatıldığını gördüm. Ne ürünü teslim aldım ne de kendim iade ettim, süreç tamamen benim dışımda gelişti. Durumu öğrenince önce Trendyo...
Trendyol üzerinden Gazihan Baklava markasından 1000 TL değerinde, 500 gram fıstıklı baklava siparişi verdim. Ancak siparişim yaklaşık 30 dakika içinde tamamen farklı bir firmadan, Hertat markasıyla ve farklı ürünler olarak teslim edildi. Bana 500 gram şekerpare ve 500 gram soğuk baklava gönderildi. ...
Trendyol üzerinden “Evinize Gelen Market” adlı satıcıdan rağmen siparişi verdim. İlanda görselde tek ürün olmasına rağmen açıklama kısmında net bir şekilde 3 ürün geleceği ve 3 farklı aroma olacağı yazıyordu. Buna güvenerek sipariş verdim ancak bugün, 6 Aralık 2025 tarihinde sadece tek bir ürün ve ü...
Yorumlar