to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Kasım ayında Trendyol üzerinden Nandy Home satıcısından çift gözlü plastik kirli sepeti satın aldım. Ürün 9 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda ürünün kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Durumu hemen satıcıya ilettiğimde ürünü tedarik edip yenisini göndereceklerini söylediler.
O günden bu yana, yani yaklaşık 5 aydır, her yazdığımda aynı şekilde tedarik edeceklerini söyleyip beni oyalıyorlar, ne ürün gönderiliyor ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor. Bu süreçte iade sürem de satıcının oyalamaları nedeniyle doldu ve elimde 691 TL ödeyerek kredi kartıyla aldığım kırık ürünle beklemek zorunda kaldım.
Durumu Trendyol’a ilettiğimde ise satıcı ile görüşmem gerektiğini, sürece karışmadıklarını belirttiler. Yıllardır aralıksız alışveriş yaptığım bir sitenin, bu kadar açık bir mağduriyette müşterisinin arkasında durmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Ne Trendyol ne de satıcı yaşadığım mağduriyeti gidermiyor, aksine defalarca kez “tedarik edeceğiz” diyerek beni oyalıyorlar.
Kırık gelen bu ürün için ya ücret iademin yapılmasını ya da hiçbir ek ücret talep edilmeden sağlam ve sorunsuz bir ürünün derhal gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan süreçteki mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden 110178858010 numaralı siparişle 3’lü mini gül fidesi aldım ve ürün 09.03.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda üç fide de kırık ve kullanılmayacak durumdaydı, ürünler kesinlikle açıklamada vadedildiği gibi gelmedi. Yaşadığım bu sorun nedeniyle kırık fide yerine sağlam, ...
Trendyol üzerinden Bayev satıcısından kirli sepeti setini hediye olarak aldım. Siparişim bugün teslim edildi ancak paketi açtığımda ürünün birçok yerinden kırık olduğunu gördüm. Kargo paketinde veya kutuda herhangi bir ezilme ya da belirgin bir hasar olmamasına rağmen ürün kırık şekilde elime ulaştı...
21 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Torima satıcısından Torima HY 320 projeksiyon cihazı satın aldım. Ürün 23 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihaz sıfır ürün olarak satılmasına rağmen, kullanılmış ve ayıplı şekilde gönderildi. Bu alışverişe ait Trendyol sipariş numaram 1081016...
22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Altus yağlı radyatör, teslim edildiğinde dışarıdan herhangi bir hasar fark edilmedi. Ancak ürünü açıp incelediğimde, radyatör dilimlerinden birinin ezik ve içeriye doğru çökmüş olduğunu gördüm. Ürün sıfır ve garanti kapsamında olmasına rağmen, ...
Yorumlar