Kırık Gelen İphone11 İçin İade Sorunu

Berk

Trendyol

24 Aralık 2024 13:58849

20 Aralık 2024 cuma günü Trendyol üzerinden destekbilişim adlı satıcıdan 17899 TL karşılığında iPhone11 128gb yenilenmiş a kalite beyaz cep telefonu sipariş ettim. 21 Aralık cumartesi günü elime ulaştı. Kutuyu açtığımız anda alt tarafının titrediğini gördük. Fotoğraf ve videolarını çektik cihazın. Ardından cihazı iade etmek için kargoya verdim. Destekbilişim e ulaştığında sorunun benden kaynaklı olduğunu cihazın sağ alt kısmının darbe aldığını iade edemeyeceklerini söylediler. Elime ulaşan ürün zaten kırık bir şekilde ulaşmıştı. Bu olanları firmaya anlattığımda git mahkemeye ver diye bir karşılık aldım. Şikayetçiyim

Destek Bilişim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırık İphone İçin Trendyol'dan Çözüm Bekleyişi

Mesut

Trendyol

21 Aralık 2024 09:171.233

Trendyol üzerinden, 03.12.2024 tarihinde satıcı firma Trendyol olarak iPhone 16 Pro Max 1TB siparişi verdim. Bunun için ...de tam 113.000 TL ödemesini yaptım. Telefon kargodan geldiği gün açtım ve sağ üst köşesinde çatlak olduğunu gördüm. Aynı gün iade kodu oluşturup geri gönderdim. Elimde kutuyu açark...

Kırık İphone İçin Trendyol'dan Çözüm Bekleyişi

Trendyol'dan Aldığım Telefon Elime Ulaşmadı

Siracettin

Trendyol

28 Eylül 2023 17:15181

24 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol'dan sipariş ettiğim telefon elime ulaştığında telefonun arka kapağında ve bataryasınd...a hasar olduğunu gördüm. Sonrasında hemen iade işlemlerini başlatarak kargoya verdim. Bana yapılan geri dönüşte iadenin reddedildiği ve tamir edileceği söylendi. 22 Eylül 2023'te b...

Trendyol'dan Aldığım Telefon Elime Ulaşmadı

Trendyol'un Çözüme Ulaştırmadığı Mağduriyet

Emine

Trendyol

9 Aralık 2023 14:291.593

30 Kasım'da Trendyol'dan, satıcı da Trendyol olacak şekilde iPhone 13 aldım (35.399 TL). Ben aldıktan 2 gün sonra ürüne ...zam geldi. Siparişim 4 Aralık günü kargoya verildi. Birkaç gün geçtikten sonra kargoda hareketsizlik yaşandı ve bu durumu bildirdim. Ürünümün tarafıma ücret iadesi olmadan ulaşması...

Satın Aldığım İphone 11'in Arızası Giderilmedi, İade Talebim Reddedildi

Ökkeş

Trendyol

3 Ekim 2025 12:34595

1 Destek

Trendyol'dan Aldığım İphone Kusurlu Çıktı

Süleyman

Trendyol

19 Aralık 2024 11:52800

Trendyol'dan aldığım iPhone 13 telefon 6 Aralık'ta elime ulaştı. Aynı gün içinde ürünün kutusunu açtığımda, cihazın arka... kısmında ekte yer alan görseldeki gibi bir cm'lik bir çizik ve o kısımda bir çıkıntı olduğunu tespit ettim. Aynı gün Trendyol'a ürünün değişimi için incelemeye gönderdim. Bugün ür...