Şifremi Unuttum İşleminde E-posta Alınmıyor

Nişantaşı hesabımın şifresini unuttuğum için şifre sıfırlama işlemi yapmak istiyorum. Ancak uygulama ve web sitesindeki “Şifremi Unuttum” bölümünü kullandığımda, kayıtlı e-posta adresim olan e**************@gmail.com hesabıma herhangi bir doğrulama veya şifre sıfırlama maili gelmemektedir.

Spam ve gereksiz posta klasörlerimi de kontrol etmeme rağmen tarafıma hiçbir kod ya da mail ulaşmadığı için hesabıma giriş yapamıyor, şifremi yenileyemiyorum. Bu sorunu yaklaşık bir gündür yaşamaktayım ve en son bir gün önce şifre sıfırlama denemesi gerçekleştirdim.

Şifre sıfırlama sürecindeki bu problemin acilen incelenerek giderilmesini, hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için gerekli teknik desteğin verilmesini ve şifre sıfırlama e-postalarımın sorunsuz bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.