Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülistan sonuçtan hiç memnun değil

Kendi Kazandığım Trendyol Kuponunu Kullanamıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Gülistan
08 Kasım 22:38
387

Trendyol’da Mega kuponlardan 100 TL kazandım, fakat kendi kazandığım kuponu kullanamıyorum. 8 Kasım saat 18.00-19.00 civarında giyim kategorisinde alışveriş yapmak isterken kuponu sepetime eklemeye çalıştığımda “tükendi” uyarısı aldım ve kullanamadım. Oysa kuponun gece yarısına kadar, alt limitsiz ve tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtiliyordu. Hesabımda kupon hâlâ duruyor ancak sepette görünmüyor ve “tükendi” yazıyor. Bu durum ikinci kez başıma geliyor.

Sorunu çözmek için üç kez Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmede kuponun hesabımda durduğu, silip tekrar yüklemem gerektiği söylendi; denedim ama sorun çözülmedi. İkinci görüşmede Troy kartımın kayıtlı olup olmadığı soruldu, öyle bir kartım yok. Üçüncü görüşmede ise kuponu hemen kullanmam gerektiği belirtildi, oysa hemen sepetime ürün eklemiştim. Buna rağmen kuponum tükendi görünüyor ve kullanamıyorum.

Kuponumun tekrar hesabıma yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

kendi-kazandigim-trendyol-kuponunu-kullanamiyorum-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Trendyol Kuponu Sepette Geçersiz Oldu Ve Sistemden Silindi

Emine
06 Kasım 21:25
414

Kazandığım Kuponları Trendyol Kullandırmıyor: Tüketici Aldatılıyor!

Sinan
02 Haziran 13:03
1.579
Kazandığım Kuponları Trendyol Kullandırmıyor: Tüketici Aldatılıyor!
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Mega Kuponlarımı Kullanamadım Ve Sorunum Çözülmedi

Uğur
09 Mayıs 13:55
2.146
Mega Kuponlarımı Kullanamadım Ve Sorunum Çözülmedi
Mega Kuponlarımı Kullanamadım Ve Sorunum Çözülmedi
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Özgür
08 Mayıs 17:29
1.873
Kazanılan Kupon Kullanılamadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
1
Bengisu sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO Kupon Kullanım Sorunu Ve Yetersiz Destek

Bengisu
30 Kasım 2024 23:32
1.559
Trendyol GO Kupon Kullanım Sorunu Ve Yetersiz Destek
Trendyol GO Kupon Kullanım Sorunu Ve Yetersiz Destek
Trendyol GO Kupon Kullanım Sorunu Ve Yetersiz Destek
Trendyol GO Kupon Kullanım Sorunu Ve Yetersiz Destek
+4
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri