to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da Mega kuponlardan 100 TL kazandım, fakat kendi kazandığım kuponu kullanamıyorum. 8 Kasım saat 18.00-19.00 civarında giyim kategorisinde alışveriş yapmak isterken kuponu sepetime eklemeye çalıştığımda “tükendi” uyarısı aldım ve kullanamadım. Oysa kuponun gece yarısına kadar, alt limitsiz ve tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtiliyordu. Hesabımda kupon hâlâ duruyor ancak sepette görünmüyor ve “tükendi” yazıyor. Bu durum ikinci kez başıma geliyor.
Sorunu çözmek için üç kez Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmede kuponun hesabımda durduğu, silip tekrar yüklemem gerektiği söylendi; denedim ama sorun çözülmedi. İkinci görüşmede Troy kartımın kayıtlı olup olmadığı soruldu, öyle bir kartım yok. Üçüncü görüşmede ise kuponu hemen kullanmam gerektiği belirtildi, oysa hemen sepetime ürün eklemiştim. Buna rağmen kuponum tükendi görünüyor ve kullanamıyorum.
Kuponumun tekrar hesabıma yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol’un “Bil Kazan” yarışması kapsamında Kasım Kampanyası’nda kazandığım 100 TL’lik kuponu, yaklaşık bir saat önce ve dün farklı ürünlerde kullanmaya çalıştım. Kuponun geçerli olduğu ürünleri seçmeme rağmen, sepette “geçersiz” uyarısı aldım ve kuponu kullanamadım. Üstelik kupon kodum da sistemde...
Trendyol tüketiciyi aldatıyor. Sınırlı sayıda verdiği kuponu kazanan tüketiciye bu kuponu kullandırmıyor. 02.06.2025 Pazartesi günü saat 10.45 civarında Trendyol uygulamasından gelen bildirime tıklayarak kupon toplama sayfasına ulaştım. Sınırlı sayıda dağıtılan Mega kuponlardan 100₺, 300₺ ve 500₺ ol...
Trendyol'da 08.05.2025 tarihinde topladığım Mega kuponlarım (alt limitsiz 100 TL, 1200 üzeri 400 TL, 800 üzeri 250 TL, 1000 üzeri 300 TL) hesabımda görünmesine rağmen hiçbir üründe kullanılamadı. Trendyol uygulaması üzerinden temsilcilerle yaptığım yazılı görüşmelerde, uygulamayı silip tekrar yüklem...
08.05.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından alt limitsiz 100 TL Mega Kupon kazandım. Sepete ürün eklememe rağmen kupon görünmedi. Trendyol asistanına durumu ilettim, 16:46'dan sonra denememi söylediler. O dakikadan sonra kuponu kullanmak istediğimde ise tükenmiş olarak göründü. Müşteriyle resmen da...
Trendyol GO üzerinden kazanılan kuponumu kullanamıyorum ve yardım alamıyorum. 30.11.2024 tarihinde GO Plus seçili restoranlarda 100 TL indirim kuponumu seçili restoranlarda ( min sepet tutarı dikkate alınarak) kullanmaya çalışıyorum ancak kupon uygulanamıyor. Bunun için canlı destek ile 3 defa ileti...
Troy Apple Premium Partner 
Yorumlar