to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2015'den beri üye
A101’in mobil uygulaması (A101 Extra) üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde Flavel marka çamaşır makinesi aldım. Ürün elime ...ulaşmayınca, ürünü aldığım 10. gün olan 5 Mart 2026 tarihinde A101 müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Temsilci, ürünün tedarikçi firma tarafından yetkili servise ulaşt
Trendyol tüketiciyi aldatıyor. Sınırlı sayıda verdiği kuponu kazanan tüketiciye bu kuponu kullandırmıyor. 02.06.2025 Paz...artesi günü saat 10.45 civarında Trendyol uygulamasından gelen bildirime tıklayarak kupon toplama sayfasına ulaştım. Sınırlı sayıda dağıtılan Mega kuponlardan 100₺, 300₺ ve 500₺ ol
N11 üzerinden Şubat kampanyası kapsamında tık hızında kupondan 1500 TL kazandım. Kuponlar kısa sürede bitti. 1900 TL'lik... 4 ürün alarak alışveriş yaptım ve kupon indirimi ile tüm indirimlerle birlikte 230 TL ödedim. 2 Şubat 20:30'da verdiğim sipariş N11 tarafından onaylandı ve 'Sipariş hazırlanıyor'
Hata olsa bile kendi hatasından ötürü oluşan zararın mağduriyetini müşteriye yıkamaz. Bu kanunlara aykırı. Nasıl ki bir mağaza; ürün etiketini değiştirmeyi unutur ve kasa fiyatı etiket fiyatından yüksek olduğunda aradaki fark müşteriye ödenerek mağazanın hatası müşteriye yüklenmiyorsa, burada da N11 in hatası müşteriye yüklenemez. Aynı durumla karşılaşan birçok tüketici konuyu "Tüketici Hakem Heyeti"ne taşıdı. E-devlet üzerinden kolayca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabiliyor. Tüketiciler bilinçli davranıp büyük bir kısmı, Tüketici Hakem Heyeti üzerinden hakkını alırsa (yasal faiz ile birlikte), benzer bir durumda hiçbir kurum kaybı müşteriye yıkmaya cesaret edeme. Çünkü zamanında giderilemeyen mağduriyetin sonradan yasal şekilde zorunlu olarak giderilmesinin maliyeti daha yüksektir. Fakat şu anda tüketici bilinci düşük olduğu için, "nasıl olsa birkaç kişi hakkını arar, onu da veririz ve böylece maliyetimiz bugün herkese hakkını teslim etmekten çok daha az olur" düşüncesinin rahatlığı var bence...
N11 mağazasından kupon bildirimi aldım. Kuponlara girdiğimde 1500 TL alışveriş için 1500 TL'lik kupon kodu gelmiş. Kupon...un kodunu yükleyip hesabıma ekledim. 1999 TL'lik alışveriş yapıp kuponu kullandım. Kupon kullanınca 499 TL kaldı ve onu da ödedim. Ancak ertesi gün N11 hesabımda hatalı işlem olduğ
Hata olsa bile kendi hatasından ötürü oluşan zararın mağduriyetini müşteriye yıkamaz. Bu kanunlara aykırı. Nasıl ki bir mağaza; ürün etiketini değiştirmeyi unutur ve kasa fiyatı etiket fiyatından yüksek olduğunda aradaki fark müşteriye ödenerek mağazanın hatası müşteriye yüklenmiyorsa, burada da N11 in hatası müşteriye yüklenemez. Aynı durumla karşılaşan birçok tüketici konuyu "Tüketici Hakem Heyeti"ne taşıdı. E-devlet üzerinden kolayca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabiliyor. Tüketiciler bilinçli davranıp büyük bir kısmı, Tüketici Hakem Heyeti üzerinden hakkını alırsa (yasal faiz ile birlikte), benzer bir durumda hiçbir kurum kaybı müşteriye yıkmaya cesaret edeme. Çünkü zamanında giderilemeyen mağduriyetin sonradan yasal şekilde zorunlu olarak giderilmesinin maliyeti daha yüksektir. Fakat şu anda tüketici bilinci düşük olduğu için, "nasıl olsa birkaç kişi hakkını arar, onu da veririz ve böylece maliyetimiz bugün herkese hakkını teslim etmekten çok daha az olur" düşüncesinin rahatlığı var bence...
02.02.2025 tarihi saat 20:33'de N11.com'dan motor yağı sipariş etmiştim. Tık hızı kupon uygulamasından 1500 TL indirim k...uponu aldım ve kart puanlarımla birlikte ödeyeceğim tutar 63,38 TL'ye kadar düştü. Gece 01:13'de siparişimin iptal edildiği mesajı geldi. Sebebi mağaza tarafından iptal edildiği yö
N11 üzerinden Şubat kampanyası kapsamında tık hızında kupondan 1500 TL kazandım. Kuponlar kısa sürede bitti. 1900 TL'lik... 4 ürün alarak alışveriş yaptım ve kupon indirimi ile tüm indirimlerle birlikte 230 TL ödedim. 2 Şubat 20:30'da verdiğim sipariş N11 tarafından onaylandı ve 'Sipariş hazırlanıyor'
