to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'da 08.05.2025 tarihinde topladığım Mega kuponlarım (alt limitsiz 100 TL, 1200 üzeri 400 TL, 800 üzeri 250 TL, 1000 üzeri 300 TL) hesabımda görünmesine rağmen hiçbir üründe kullanılamadı. Trendyol uygulaması üzerinden temsilcilerle yaptığım yazılı görüşmelerde, uygulamayı silip tekrar yüklemem gerektiği iki kez belirtildi. Söylenen işlemleri uygulamama ve farklı bir cihazdan denememe rağmen sorun düzelmedi, kuponlar yine kullanılamadı. Uygulama üzerinden tekrar yazılı iletişime geçtiğimde, konunun inceleneceği ve kuponlarımın silinmeyeceği tarafıma bildirildi. Ancak, saat 17:00 sularında tekrar denediğimde kuponlarımın tükendiğini ve kullanamadığımı gördüm. Son yaptığım yazılı görüşmede ise sistemsel bir hata nedeniyle kuponları kullanamadığım ve bu konuda bir işlem yapılamayacağı ifade edildi. Şu anda konuyu Hakem Heyeti'ne taşımak için gerekli belgeleri toplamaya ve dilekçemi hazırlamaya başladım. Firmaya da ilettiğim gibi, dilekçemi oluşturana kadar iletişim bekliyorum. Aksi durumda, bana sunulan çözüm olmadığını da kanıtlarıyla birlikte dilekçeye ekleyeceğim.
Trendyol’da Mega kupon ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kuponların bildirimi gelmesine rağmen, kuponlar hesabımda görünmüyor ve kullanamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Uygulamadan çıkıp tekrar giriş yaptım, defalarca denedim ve toplamda 2 saat uğraştım. Sayfayı yen...
Yaklaşık bir haftadır Trendyol'dan sürekli olarak "Mega Kupon" bildirimi alıyorum. Ancak bildirimi aldıktan hemen sonra uygulamaya girdiğimde, kuponların tamamı "tükendi" olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum, son bir hafta içinde dördüncü kez tekrarlandı. Bildirimlerin geç gel...
08.05.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından alt limitsiz 100 TL Mega Kupon kazandım. Sepete ürün eklememe rağmen kupon görünmedi. Trendyol asistanına durumu ilettim, 16:46'dan sonra denememi söylediler. O dakikadan sonra kuponu kullanmak istediğimde ise tükenmiş olarak göründü. Müşteriyle resmen da...
Yorumlar