Kavanoz Kapakları Kırık Geldi, Değişim Talebim Cevapsız

Trendyol üzerinden Kitchen Life marka “6 Adet 1,5 Litre Mega Boy Bambu Kapak Görünümlü Çizgili Kavanoz Seti 1500 ml” satın aldım. Ürün 04.09.2026 tarihinde teslim edildi ancak kavanozların kapakları kırık halde geldi.

Durumu Trendyol üzerinden mesaj yoluyla ilettim, kapakları göndereceklerini söylediler fakat sonrasında hiçbir dönüş yapılmadı. Telefonla da kimseye ulaşamıyorum, dolayısıyla süreç tamamen cevapsız kaldı.

Benim tek talebim, kırık gelen kapakların yenileriyle ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi.