to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde Trendyol / Dolap uygulaması üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sp02397224737 numaralı bu siparişim 22.12.2025 tarihine kadar kargoya teslim edilmedi. Ürünün kargoya verilmesi için satıcıya iki kez mesaj göndermeme rağmen, mesajlarıma hiçbir şekilde cevap alamadım.
Yaşadığım durumu Dolap müşteri hizmetlerine bildirdim ancak oradan da hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Araştırdığımda, Dolap uygulamasında satıcının sadece kargo kodu oluşturmuş olmasının, ürün henüz kargoya teslim edilmemiş olsa bile siparişi iptal etmeme engel olduğunu öğrendim. Ayrıca ancak 4 iş günü içinde ürün kargoya verilmezse siparişten vazgeçebileceğim bilgisiyle karşılaştım.
Satıcının ilgisizliği ve Dolap uygulamasının bu zorlayıcı, ticaret kurallarına uygun olmayan sistemi nedeniyle mağdur oldum. Ürünüm kargoya verilmediği halde iptal hakkımın kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Sp02397224737 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden iş kıyafeti siparişi verdim. 23 Kasım’da verdiğim sp06379411839 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 27 Kasım olarak görünüyordu ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, sistemde de teslim edilmediği halde işlem yapamıyorum. Siparişi iptal e...
4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden u. S. Polo Assn. Çanta satıcısından 10757049558 numaralı kadın kol çantası siparişi verdim. Kredi kartımla 2.382,30 TL ödeme yaptım ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde Trendyol müşteri hizmetleriyle yaklaşık 15 ...
19 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp02229791337 numaralı siparişi verdim. Satıcı ürünü kargoya verdi, ancak Trendyol Express kargo şirketi tarafından ürün kayboldu. 20.09.2025 tarihinden itibaren ürün kayıp olarak görünmektedir. Ödediğim toplam tutar 2.780 TL olup, bunun 227 TL’si a...
05.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden giysi kategorisinde bir ürün siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 08.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, teslim tarihinin üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10021848135’tir. Kargoyu takip ...
24.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10452428881 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Sipariş sonrasında, ürünün beklentilerimi karşılamayacağını düşünerek hemen iptal talebinde bulundum ve ücretimin iadesini istedim. Ancak Trendyol, ürünün kargoya verildiğini ve ancak teslim edildikten son...
Dolap 
Yorumlar