to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 17 Ocak tarihinde Kumtel ankastre ocak siparişi verdim. Tek ürün olan bu siparişimin numarası 10888009024 olmasına rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 5 iş günü içinde belli olacağı söylendi; ancak verilen bu sürenin de üzerinden zaman geçti, buna rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Ne ürünüm kargoya verildi ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirici bir geri dönüş alabildim.
Ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Kumtel ocak siparişi verdim ancak kargo elime ulaştığında paket içinden ocak yerine çorap çıktı. Ürünü teslim alalı yaklaşık iki gün oldu ve hâlâ doğru ürünümü kullanamıyorum. Sipariş numaram 10709941643’tür. Trendyol üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, bir gün içerisinde ben...
Trendyol üzerinden 19.12.2025 tarihinde Kumtel ankastre set siparişi verdim, ürünüm 22.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve Ceva aracılığıyla gönderildi. Ancak o günden bu yana kargo hareketlerinde ürünüm 5 gündür dağıtım şubesinde görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat numaram 1006781779...
24.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Kumtel ankastre seti, kullanılmadan ve tüm iade şartlarına uygun şekilde hemen iade ettim. Sipariş numaram: 103*****508. Ürünün iadesini kredi kartı ile yaptım ve üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala hesabıma yatırılmadı. Trendyol müşte...
Trendyol üzerinden Boraks adlı satıcıdan Kumtel ankastre ocak seti satın aldım. 14 Ocak tarihinde sipariş numarası 10136552762 olan ürün, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen fiilen tarafıma hiç ulaşmamıştır. Kargo takibinde ürünün teslim edildiği yazmakta, kargo firması da ürünü “yetkil...
27 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan Kumtel marka 4 gözlü bir ocak siparişi verdim. Üründe hızlı teslimat ibaresi bulunmasına rağmen bugün 12 Aralık olmasına karşın siparişim hâlâ sistemde kargoda görünüyor. Trendyol’un verdiği takip numarasıyla kargoyu kontrol etmek istediğ...
Kumtel 
Yorumlar