to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Kelepir Kitap satıcısından “Tüm Adaylar İçin Yedi Adımda Temelden Zirveye Problemler ve Sayısal Mantık Video Anlatımlı Kitap” ile birlikte “Yedi Bölge Türkiye Coğrafyası Haritası” ürününü sipariş ettim. Siparişim 10909435822 numarasıyla Trendyol Express kargoya verildi ve pazartesi günü elimde olması gereken kitap, 31 Ocak günü hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini ve para iadesi sürecine alındığını gördüm.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürüne kargoda zarar geldiği için iade edildiği söylendi. Ancak bu süreçte bana önceden hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Eğer zamanında haber verilseydi, kitabı hemen tekrar sipariş verip derslerime aksatmadan başlayabilirdim. Şu an elimde olması gereken kitap en erken çarşamba ya da perşembe günü ulaşacak ve bu durum çalışma programımı ciddi şekilde aksattı.
Hem bilgilendirme yapılmaması hem de yaşadığım zaman kaybı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, süreçle ilgili detaylı ve açıklayıcı bilgilendirmenin telefonla değil e-posta yoluyla yapılmasını talep ediyorum. Telefonla gelen aramalara her zaman cevap veremediğim için özellikle mail yoluyla bilgilendirilmek istiyorum.
06 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden farklı yayınevlerinden toplam 7 adet kitap siparişi verdim. Ancak Atak yayınevi’ne ait Palme matematik kitabı hâlâ teslim edilmedi ve paket uzun süredir kargo şubesinde bekliyor. Trendyol müşteri temsilcisine defalarca ulaşmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olun...
Trendyol üzerinden Sezu Kitap Tasarım satıcısından 2919,51 TL tutarında KPSS çalışma kitapları siparişi verdim. Siparişim, 5 adet eksik kitapla teslim edildi. Ürün geldiği anda fotoğraf çekerek durumu belgeledim ve hemen iade talebi oluşturdum. Eksik ürünler için PTT Kargo ile iade işlemini gerçekle...
Trendyol üzerinden 10786582552 sipariş numaralı bir kitap siparişi verdim. Ürün 14 Aralık tarihinde kargoya verildi ancak etiket bilgisi yanlış girildiği için kargo firması ürünü satıcıya iade sürecine almış. Buna rağmen sistemde hâlâ “kargo aşamasında” görünüyor ve ürün hiçbir şekilde ilerlemiyor. ...
2 Ekim’de Trendyol üzerinden Sanat Kitabevi’nden oğlum için 7. Sınıf hazırlık kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 10559498742). Bugün 14 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünler kargolanmadı. Teslimat adresim İstanbul/Sultangazi. Oğlumun okulunda ödevler ve ...
Trendyol üzerinden defter siparişi verdim ancak yanlış ürün gönderildi. Uygulama üzerinden yaklaşık 10 gün önce “yanlış ürün” nedeniyle talep oluşturarak doğru ürünle değişim istediğimi belirttim. Buna rağmen ne doğru ürün gönderildi ne de sürece dair net bir bilgi verildi. Müşteri hizmetleriyle ya...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 192 
Cüzdan 105 
Çekiliş 913 
Değişim 3.092 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.934 Garanti 2.532 Gel Al 399 
Hediye 633 
Hediye Çeki 337 
Hesap 3.474 
İade 34.696 
İndirim 773 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 880 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.661 
Komisyon 338 
Kredi Kartı 1.011 
Kupon 1.173 
Kurye 1.148 
Mağaza 6.114 
Mobil Ödeme 166 Partner 713 
Puan 403 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.542 
Teslimat 13.708 
Yorum 1.257 
Yedi | Pazarama
Yorumlar