Siparişim Hazırlanmıyor Ve Kargoya Verilmiyor

Trendyol üzerinden Ethiquet markalı bir ürün siparişi verdim. Siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve günlerdir hiçbir ilerleme olmadan sistemde sadece “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor, hazırlanmaya bile geçmemiş durumda. Sipariş numaram 10180147082 olup, siparişi cuma günü oluşturdum.

Defalarca iletişime geçtiğim halde her seferinde aynı kalıp cevaplar geliyor, somut bir işlem yapılmıyor. Bu kadar bekletilmem ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Siparişimdeki ürünün hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini istiyorum. Aksi halde bu süreci sonuna kadar takip etmekten ve hakkımı aramaktan kesinlikle çekinmeyeceğimi belirtmek istiyorum.