to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bir telefon siparişi verdim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10912592181’dir.
Bu ürünü bir doğum günü hediyesi olarak almıştım ve bunu bir gün önce de müşteri hizmetlerine özellikle belirttim. Bana telaş etmemem gerektiği, ürünün çok kısa bir süre içinde kargolanacağı söylendi. Ancak verilen bu güvenceye rağmen ürün yine kargoya verilmedi ve ben doğum günü hediyesini zamanında veremedim, bu nedenle mağdur oldum.
Yaşadığım bu gecikme ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle satıcının siparişi zamanında yerine getirmemesinden dolayı gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını istiyorum. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştığımda, sistem tarafından kargolanmayan siparişler için sadece kupon tanımlanabileceği cevabını aldım.
Şikayetimin dikkate alınarak hem tarafıma kupon tanımlanmasını hem de satıcı hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
28 Kasım’da Trendyol üzerinden bir kadın pantolonu siparişi verdim, sipariş numaram 10738405099. Uygulamada ürünün kargoya teslim tarihi 10 Aralık olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın hâlâ hiçbir hareket yok ve siparişim 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Bu ürünü ö...
25 Haziran'da Trendyol'dan aldığım 10306079113 numaralı siparişim üzerinden 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detaylarında ürünün kargoya verildiği belirtiliyor, ancak teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Süreç boyunca defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyl...
Trendyol üzerinden verdiğim 10710914913 numaralı siparişim için kargo teslimatı 21 Kasım’dan bu yana hiç yapılmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle toplam üç kez görüştüm. İlk görüşmemde ertesi gün siparişin iptal edile...
Trendyol’dan kasım ayı indirimlerinden yararlanarak bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 1 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, en geç 4 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada kargoya verildi görünüyor ancak ürün ortada yok ve te...
10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir matkap ucu seti sipariş ettim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen 13.12 tarihi itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya mesaj atıp ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda ürünün ellerinde kalmadığını söylediler ancak sistemde siparişim hâlâ beklemed...
Yorumlar