Kargom Günlerdir Yerinde Sayıyor, Mağduriyetim Giderilsin

8 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bir yüz kremi siparişi verdim. Sipariş numaram 10769093513 ve ürünü Sürat Kargo ile gönderdiler. Tahmini teslim tarihi 11 Aralık olarak görünüyordu ancak kargom 9 Aralık’tan beri hâlâ İstanbul’da görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Hem Trendyol tarafında hem kargo takibinde “teslim edilecek” denmesine rağmen günlerdir hiçbir hareket yok, ne ürünüm geliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Yaklaşık 10 gündür mağdur durumdayım.
Bu nedenle ürünü artık beklemek istemiyorum, ilgili siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.











