Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Başkasına Teslim Edildi Bana Ulaşmadı Çözüm Sunulmuyor

Mualla
03 Aralık 17:13
154

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin PTT Kargo ile teslimatı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak saat 10:54 civarında sistemde kargonun bana değil, farklı bir kişiye teslim edildiği görünüyor. Ne herhangi bir arama aldım ne de kapıma gelen oldu.

Takip numarası kp0598*****59 olan kargomla ilgili PTT çağrı merkezini arayıp kayıt açtırdım. Ancak yalnızca “sıraya alındı, sizi arayacağız” deniliyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor, hala bekletiliyorum. Kurye tarafından da tek bir arama dahi yapılmadı.

Kargomun acilen bulunup doğru alıcı olarak bana, teslimat kodumla birlikte güvenli bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda süreç sonuçlanmazsa konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşımayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, Ekstra Kargo Ücretiyle Mağdur Oldum

İsmail
22 Eylül 12:53
437

27 Şubat 13:39
306
Trendyol Siparişim Sürat Kargo Engeline Takıldı: Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksiklikleri

Kayıp Ve Hasarlı Ürün İçin Çözüm Bekliyorum

Büşra
13 Ocak 13:54
546
Kayıp Ve Hasarlı Ürün İçin Çözüm Bekliyorum
+5

Zekine
24 Mayıs 17:31
1.876
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız Kargo Şirketi
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız Kargo Şirketi
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri