to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin PTT Kargo ile teslimatı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak saat 10:54 civarında sistemde kargonun bana değil, farklı bir kişiye teslim edildiği görünüyor. Ne herhangi bir arama aldım ne de kapıma gelen oldu.
Takip numarası kp0598*****59 olan kargomla ilgili PTT çağrı merkezini arayıp kayıt açtırdım. Ancak yalnızca “sıraya alındı, sizi arayacağız” deniliyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor, hala bekletiliyorum. Kurye tarafından da tek bir arama dahi yapılmadı.
Kargomun acilen bulunup doğru alıcı olarak bana, teslimat kodumla birlikte güvenli bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda süreç sonuçlanmazsa konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşımayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.
23 Şubat’ta Trendyol üzerinden bir adet saat siparişi verdim. 71,43 TL tutarındaki bu siparişime ait 10990873093 numaralı kargo, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle ulaştırılmadı, hiçbir şekilde teslim almadım. Durumu Trendyol’a yazdığımda Sürat Kargo ile iletişime ...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin firmasının taşıdığı 269937337287 takip numaralı kargom için bugün ciddi bir sorun yaşadım. Kargom, Hatay Belen Sarımazı Mahallesi 22. Sokak No:15 Kat:1 adresime teslim edilmesi gerekirken, bana hiçbir teslimat yapılmadığı halde sistemde “teslim edildi” ola...
Trendyol Pazaryeri’nin 300 TL altı alışverişlerde kargo ücretli olduğu yönündeki uygulamasında ciddi bir sorun yaşanıyor. 300 TL altındaki alışverişlerde hem satıcı hem de alıcıdan kargo ücreti tahsil ediliyor. Böyle bir durumda satıcı her halükarda kargo masrafı ödüyor ve örneğin 100 TL’lik bir ürü...
16 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınmak üzere alındı ve 18 Aralık’ta Denizli’deki şubeye ulaştı. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen gönderim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 8880028821335563’tür. Sisteme baktığımda ve destek ...
Trendyol üzerinden verdiğim, içinde yaklaşık 750 TL tutarında ürün bulunan siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 252494797275. Gönderim için sistemde teslim tarihi 22 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Dün Kolay Gels...
Yorumlar