to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargom, ikamet adresimden yaklaşık 50 km uzakta olan Cizre şubesine teslim edilmiş ve kargomu oradan almam gerektiği belirtildi. Bulunduğum bölgeye hizmet verilmediği söylendi fakat böyle bir durumda kargonun kabul edilmemesi gerekirdi. Neden hizmet verilmeyen bir adrese kargo kabul ediliyor. Anlamış değilim.
Bu sorun daha önce de Yurtiçi Kargo ile başıma geldi. Bugün yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat aynı açıklamalar tekrarlandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 10525441127, teslimat numaram: 9768559348. Ödemesini yaptığım 1000 TL tutarındaki ürünün adresime teslim edilmesini istiyorum. 50 km uzaktan kargo almak zorunda kalıyorsam neden online alışveriş yapayım?
Ayrıca Trendyol’dan da şikayetçiyim; adrese teslimat yapmayan bir kargo firmasıyla neden çalıştıklarını anlamıyorum. Müşterilerin mağduriyet yaşamaması için bu konuda çözüm bekliyorum.
15 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden ücretsiz kargo seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim. Siparişim 16 Ekim’de PTT Kargo’ya teslim edildi ve 18 Ekim’de Cizre PTT şubesine ulaştı. Teslimat adresim Cizre Dörtyol olmasına rağmen, kargomun adrese teslim edilmesi gerekirken tarafıma hiçbir teslimat yapıl...
Trendyol'dan 9573076597 numaralı siparişim Yurtiçi Kargo tarafından kod ile teslim edildiği söylenildi. Yurtiçi Kargo şubesine gitmemi söyleyen Trendyol müşteri hizmetlerini dinleyip gittiğimde, 'Size kod ile teslimatı sağlanmış' denildi. Sonrasında kargo çalışanı, 'Kodunuzu verin, kontrol edelim' d...
Trendyol üzerinden 10548352092 numaralı siparişimde, kargo seçeneğini özellikle "eve teslim" olarak seçmeme rağmen DHL kargo firması teslimat adresime getiremeyeceklerini belirterek şubeden almamı istedi. Adresim merkezi bir konumda olmasına rağmen bu şekilde bir uygulama ile karşılaştım. Bugün DHL ...
Trendyol'dan geç bir saatte bir ürün siparişi verdim ve vazgeçtiğim için iptal etmek istedim. Ertesi günü iptal edilmediği gibi üstüne bir de kargoya verildi. 1 haftadan fazla süredir Sürat Kargo'dan gelmesini bekliyorum ve sırf geldikten sonra iade etmek için. Bu konuyla ilgili iki kez iletişime ge...
Trendyol da siparişini verdiğim ürün Yurtiçi Kargo tarafından verdiğim adrese teslim yapılmayacağını bilgisini bana verdiler ve siparişimi verdiğim adrese değil de şubeye gelip alabileceğimi söylediler. Ben de hem çalıştığım iş yerinden izin alamadığımdan dolayı hem de çok ters bir yerde olduğu için...
Yorumlar