to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Aras Kargo ile teslim ediliyor ve İstanbul Esenyurt’ta aynı sorumsuzlukla karşılaşıyorum. Son siparişimde, 5752*******56 takip numaralı kargom zil bile çalınmadan kapının önüne bırakılıp gidildi. Paket elime geçmeden, kontrol edilmeden rastgele kapıya bırakılması hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez bir durumdur.
Bir önceki siparişimde de benzer bir sorun yaşadım. Ürün, açık olan posta kutusuna bırakılmıştı. Kuryeye ulaşıp durumu ilettiğimde, tekrar geri dönüp ürünü bıraktığı yerden alarak bana elden teslim etti. Buna rağmen aynı hatanın tekrarlanması, uyarıların dikkate alınmadığını gösteriyor.
Trendyol gibi büyük bir markanın, müşterisine bu kadar değersiz hissettiren bir kargo firmasıyla çalışması markanıza zarar veriyor. Bu durumu bir dost ikazı olarak iletiyorum. Kargolarımın adresime bizzat elden teslim edilmesini, eğer evde bulunmuyorsak sitede görevli olan yönetimden S***** Hanım’a teslim edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli uyarıların ve düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Sayın Trendyol Yetkilileri, Trendyol aracılığıyla verdiğim siparişte, siparişin teslimat süreciyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişim Aras Kargo tarafından teslim edilmek üzere yönlendirildi, ancak kargo firması, siparişimi kata çıkarmayı reddetti ve beni aşağıya çağırarak teslimatı ge...
Trendyol firmasından satın aldığım ürün, ben evde yokken geldi. Telefonla arandım ve evde olmadığımı kargo paketini kapıya bırakmasını rica ettim. 15 dakika sonra zaten evde olacağımı ve kargo kodunu vereceğimi söyledim ancak kuryenin inadı yüzünden ikinci kez bu olayı yaşıyorum. Kargoyu kapıya bıra...
Aras Kargo aracılığıyla Trendyol’dan sipariş verdiğim 5728*****7203 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce aldığım ürün yerine tamamen alakasız, başka birine ait bir ürün teslim edildi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, kargoda karışıklık olduğunu ve Aras Kar...
Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken ürünler, daha elime gelmeden teslim edildi olarak bana mesaj yollandı. Alışveriş yaptığım Trendyol ise hiçbir şekilde bu sıkıntıyla ilgilenmedi ve beni Aras Kargo ile baş başa bıraktı. Aras Kargo'yu en az 20 sefer aradım, asla telefon açılmadı. ...
Aras Kargo İstanbul Sultangazi şubesinde yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Trendyol üzerinden aldığım gömlek, 5728*******79 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Kargo ilk gelişinde, adresimin yan tarafına teslim edilmesini rica etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İkinci te...
Yorumlar