to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo İstanbul Sultangazi şubesinde yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Trendyol üzerinden aldığım gömlek, 5728*******79 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Kargo ilk gelişinde, adresimin yan tarafına teslim edilmesini rica etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İkinci teslimat girişiminde ise evde olmama rağmen “adreste yok” denilerek kargom iade edilmiş ve hiçbir şekilde aranmadım.
Bir haftadır çözüm bekliyorum ve özellikle kuryenin ilgisizliğinden şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım; ilkinde telefon yüzüme kapandı, ikincisinde “buradan yardımcı olamayız” denildi, üçüncüde ise hiç bağlanamadım. Hiçbir şekilde destek alamadım.
Artık kargoyu istemiyorum çünkü tekrar gönderilse de aynı sorunları yaşayacağıma inanıyorum. Ürünün ücretinin ve kargo bedelinin tarafıma iade edilmesini, kargomun da satıcıya geri gönderilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken ürünler, daha elime gelmeden teslim edildi olarak bana mesaj yollandı. Alışveriş yaptığım Trendyol ise hiçbir şekilde bu sıkıntıyla ilgilenmedi ve beni Aras Kargo ile baş başa bıraktı. Aras Kargo'yu en az 20 sefer aradım, asla telefon açılmadı. ...
Aras Kargo ile gelmesi gereken kargom teslim edilmemesine rağmen teslim edildi görünüyor. Bunu defalarca kez kargo ve asistanda ki müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen çözemiyorum. 2 kez destek oluşturup çözüm üretilmesini bekledim. Fakat Trendyol ikisinde de olumsuz dönüş yaptı. Kargo şubesi pak...
23 Ekim’de Trendyol üzerinden “dolgulu 4’lü sütyen” siparişi verdim. Ürün eksik geldiği için Trendyol’dan iade kodu aldım. 27 Ekim’de Ankara Altındağ’daki Aras Kargo şubesine, üzerinde iade kodu, ismim, telefonum ve T. C. Kimlik numaram yazılı şekilde ürünü teslim ettim. Ancak kargo görevlisi bana h...
Aras Kargo aracılığıyla Trendyol’dan sipariş verdiğim 5728*****7203 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce aldığım ürün yerine tamamen alakasız, başka birine ait bir ürün teslim edildi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, kargoda karışıklık olduğunu ve Aras Kar...
Trendyol'dan aldığım ürünün 4464405928071 numaralı gönderi numarasıyla Aras Kargo ile tarafıma teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesine ne Trendyol ne de Aras Kargo bir çözüm bulamadı nedense. Bir aydır ürün tutarının iadesi için uğraşıyorum ancak bir sonuç alamadım. Aras Kargo Mat...
Yorumlar